MixxTravel konkurs: Reisende fortviler over manglende informasjon

Reiseselskapet MixxTravel er begjært konkurs 31. juli 2025, ifølge selskapets hjemmeside, noe som skapte feriesjokk for reisende som Kristoffer Andenes Vikebø. Han og samboeren skulle reise til Alanya 12. august for 21. 000 kroner, men hotellet ble kansellert av MixxTravel uten refusjon. Selskapet har ikke svart på VGs henvendelser 31.

juli og 1. august, og en AI-robot ga ingen hjelp. Monica Hansen og datteren Malin Victoria Vinje, med avreise 2. august, fikk også vite om konkursen via Facebook uten direkte informasjon. Mia Bakke, som betalte 5200 kroner for fly via Tyrkiareiser.

no/Mixxtravel, måtte kjøpe nye billetter for 3000 kroner ekstra. Norwegian, representert ved Eivind Hammer Myhre, bekrefter at de nøster opp i situasjonen og at tredjepartsbestillinger ofte mangler passasjerens kontaktinfo, noe som vanskeliggjør informasjonsflyten. Forbrukerrådets jurist Nora Wennberg Gløersen bekrefter at Mixx Travel gikk konkurs 3. juli 2025 og har reisegaranti hos svenske Kammarkollegiet. Reisende med pakkereise har konkursvern og kan få refundert forskuddsbetalte beløp eller dekket hjemreise, men må sende inn krav til Kammarkollegiet så snart som mulig, senest innen tre måneder.