MixxTravel konkurs: Reisende rammet, reisegaranti gjelder

Reiseselskapet MixxTravel, som spesialiserte seg på reiser til Tyrkia, ble begjært konkurs 3. juli 2025, selv om nyheten ble offentliggjort på selskapets hjemmeside 31. juli.

Dette har skapt kaos og fortvilelse blant ferieklare nordmenn, som Kristoffer Andenes Vikebø og Monica Hansen, som fikk sine reiser kansellert uten direkte informasjon fra selskapet. MixxTravel har ikke svart på henvendelser fra VG, og en AI-robot ga ingen hjelp. Reisende som Mia Bakke måtte kjøpe nye flybilletter.

Flyselskapet Norwegian, som samarbeidet med MixxTravel, uttrykker sympati og jobber med å avklare situasjonen, men manglende kontaktinformasjon for tredjepartsbestillinger vanskeliggjør informasjonsflyten. Forbrukerrådet bekrefter at alle nordmenn som har bestilt en pakkereise hos MixxTravel er dekket av reisegaranti gjennom svenske Kammarkollegiet. Dette betyr at reisende med pakkereiser har rett til refusjon av forskuddsbetalte beløp eller dekning av hjemreise, men de må sende inn krav til Kammarkollegiet snarest, og senest innen tre måneder, for å sikre sine rettigheter.