Mixx Travel konkurs: Kunder fortviler over tapte ferier

Reisebyrået Mixx Travel ble begjært konkurs 31. juli, noe som har satt ferieplanene i grus for rundt 1300 reisende fra Norge, Sverige, Danmark og Finland. Kunder som Roger Wangberg fra Tromsø og Aud Iren Stokkeland fra Bergen fortviler over manglende informasjon fra selskapet og usikkerhet rundt refusjon.

Mixx Travel er ikke medlem av den norske reisegarantiordningen, men er tilknyttet svenske Kammarkollegiet. Eier Ercan Secilmis uttalte til Sydsvenskan at selskapet kjempet til siste slutt, men at håpet om investeringer fra partnere med interesse for Tyrkia aldri ble realisert. Mixx Travel spesialiserte seg på charterreiser, hovedsakelig til Tyrkia, Kreta, Egypt og Marokko.

Reiselivsekspert Odd Roar Lange og forbrukerøkonom Magne Gundersen anbefaler berørte reisende å sende inn papirer til Kammarkollegiet innen tre måneder, eller kontakte kredittkortselskapet dersom reisen ble betalt med kredittkort, da reiseforsikring vanligvis ikke dekker konkurser. Situasjonen understreker viktigheten av å kjenne til rettigheter og betalingsmetoder ved reisebestilling.