Skjult refusjonsrett: Få tilbake skatter og avgifter på flybillett
Tusenvis av nordmenn kan ha penger til gode hos flyselskapene etter å ha avbestilt ikke-refunderbare flybilletter, en rettighet mange ikke kjenner til. Mens noen selskaper refunderer automatisk, må andre kreve tilbake skatter og avgifter som kan utgjøre betydelige beløp.
2 dager siden siste oppdatering
3 min lesetid
Kort oppsummert
- Du har krav på å få tilbake skatter og avgifter når du avbestiller en ikke-refunderbar flybillett, selv om selve billettprisen ikke refunderes.
Sammendrag
Mange nordmenn er uvitende om sin rett til å få tilbake skatter og avgifter når de avbestiller en ikke-refunderbar flybillett. Selv om selve lufttransportkostnaden beholdes av flyselskapet, skal skatter og avgifter refunderes, da disse pengene ikke tilhører selskapet.
Forbrukerrådets ekspert på reisejus, Thomas Iversen, bekrefter denne retten og oppfordrer reisende til å kreve pengene tilbake, spesielt da refusjonen sjelden kommer automatisk. Eksempler viser at beløpene kan variere fra 341 kroner for en tur/retur Alicante med Norwegian til 1159 kroner for en tur/retur Trondheim-Oslo med SAS.
Norwegian forklarer at manuell behandling er nødvendig for å kontrollere at reisen ikke er benyttet, mens SAS' pressesjef Øystein Schmidt opplyser at de refunderer automatisk ved aktiv avbestilling. Forbrukerrådet mener at automatisk refusjon bør innføres, da manglende kunnskap om ordningen kan føre til at flyselskapene beholder det som i praksis blir «gratis penger».
Nøkkelentiteter
Thomas Iversen
Sara Westphal Emborg Neergaard
Øystein Schmidt
Odd Roar Lange
Norwegian
SAS
Forbrukerrådet
DinSide
Dagbladet
Oslo
Trondheim
Molde
Alicante
København
