Totalt 25 artikler.
Kokk Eirik Lillebø og matskribent Marit Røttingsnes Westlie blindtestet seks tynnribber for TV 2 hjelper deg. To ribber fikk toppkarakter, mens én fikk stryk på grunn av bismak. Resultatene viser stor variasjon i kvalitet.
TV 2 hjelper deg har blindtestet åtte pinnekjøttvarianter fra dagligvarekjedene med et ekspertpanel. Gilde Gourmetlam urøkt ble kåret til en klar vinner med terningkast seks, mens Strøm-Larsen røkt fikk terningkast én. Testen avdekket store kvalitetsforskjeller blant årets julemat.
Snorre Hagen og familien opplevde et feriemareritt da deres luksusleilighet på Kreta, bestilt via Booking.com, viste seg å ikke eksistere. De ble stående uten overnatting midt på natten, til tross for advarsler og Booking.coms løfter om hjelp. Saken belyser utfordringer med svindel på bookingplattformer og manglende ansvar fra selskapets side.
Trumf-kunder opplever at de ikke får utbetalt bonuspoeng fra netthandel som lovet, noe som fører til frustrasjon og klager. Norgesgruppen, som eier Trumf, erkjenner flere feil i systemet og kundehåndteringen. Dette svekker tilliten til fordelsprogrammet og får kunder til å vurdere å kutte ut Trumf.
Rares Vanraes (19) oppdaget at en ny boks Berthas pepperkaker veier 300 gram, mot 325 gram i fjor, til tross for samme produkt. Dette har ført til en betydelig økning i kiloprisen, noe som vekker bekymring for "krympflasjon". Produsenten forklarer vektreduksjonen med mindre emballasje og økte kostnader.
Dennis Osei Kontor fra Bergen ble uvitende trukket 274 kroner månedlig av Skiltregisteret.no etter å ha betalt 3 kroner for en engangstjeneste i mai. Han trodde han brukte Statens vegvesens gratistjeneste, og Forbrukerrådet advarer nå mot slike abonnementsfeller.
Tom Sjøgren fra Bergen opplevde at et sofabord fra Skeidar til 5000 kroner fikk fuktskader fra vannglass. Skeidar avslo først reklamasjonen, men snur etter kritikk fra Forbrukerrådet og medieomtale, og tilbyr nå erstatning.
Eirik Thoresen Møller opplevde en skuffende Grandiosa-pizza med et tykt islag, som ble knusktørr etter steking. Produsenten Orkla Foods Norge bekrefter et brudd i frysekjeden, mens Coop ikke fant avvik i egne temperaturlogger. Forbrukerrådet anbefaler å klage og kreve ny vare eller pengene tilbake.
Knut Johansen opplevde å få et svært lavt første tilbud fra Gullbrev da han skulle selge gull, til tross for selskapets reklame om "markedets beste pris". Etter å ha innhentet tilbud fra andre aktører, som ga over dobbelt så mye, måtte Gullbrev mer enn doble sitt eget tilbud. Johansen advarer nå andre mot selskapets praksis.
Gitte Bettina Nielsen fra Arendal opplevde at hennes Samsung-tørketrommel ødela klær og fylte seg med lo, selv etter reparasjon. Etter gjentatte forsøk på feilsøking og en faktura for uoppdaget feil, grep TV 2 hjelper deg inn. Elkjøp tilbyr nå en ny tørketrommel til den frustrerte kunden.
Grete Henningsen opplevde leveringskaos og returproblemer med en Dyson-støvsuger til 10.580 kroner, noe som resulterte i et ubetalt Klarna-krav. Forbrukerrådet bekrefter lignende utfordringer med Dysons kundeservice, men saken er nå løst.
Stian Lundås kjøpte en bruktbil fra MP Auto der serviceheftet var forfalsket angående bytte av registerreim. Han fikk delvis medhold i forliksrådet, men forhandleren gikk konkurs og betalte ikke erstatningen. Forbrukerrådet kritiserer dommen og mener forfalskning gir hevingsgrunn.
Julemiks melkesjokolade selges for 129 kroner hos Spar, noe som har utløst sterke reaksjoner blant kunder på sosiale medier. Kiloprisen på 848,68 kroner er over dobbelt så høy som vanlig melkesjokolade, og butikken varsler nå en gjennomgang av prisen.
Studentene Franz Raffael Lühr (23) og Imran Azrakhsh (20) opplevde en marerittaktig leieperiode i Oslo. De fant kakerlakker og alvorlige mangler i leiligheten, og utleier Oslo Eiendomsinvest AS fulgte ikke opp klagene tilstrekkelig.
Ekteparet Bakka opplevde at returflyet fra USA ble kansellert uten varsel, noe som tvang dem til å kjøpe nye billetter for 20.000 kroner. Reisebyrået Travellink beklager en teknisk feil og refunderer paret 30.354 kroner etter at TV 2 hjelper deg engasjerte seg i saken.
Frank Erik Salvesen (54) oppdaget at flere sjokoladevarianter er betydelig dyrere i pakket form enn i løsvekt hos Kiwi. Forbrukerrådet bekrefter funnet og oppfordrer forbrukere til å sjekke kiloprisen for å spare penger. Kiwi forklarer prisforskjellen med tøff konkurranse i smågodtmarkedet.
Kokk Asbjørn Sandøy kritiserer datostempling på salt, spesielt rent salt, som han mener er kjemisk stabilt og varer evig. Han får støtte fra en kjemiker, og Mattilsynet bekrefter at merking er frivillig, men produsenter som Jozo forsvarer praksisen med kvalitetshensyn og jodnedbrytning.
Eksperter advarer mot omfattende svartmugg i taket hos Meny Mosseporten, som kan påvirke mattrygghet og helse. Mattilsynet vil følge opp saken, mens Meny har kjent til problemet i fem år og utsatt utbedring grunnet planlagt renovering.
Blivakker advarer mot svindelannonser på TikTok som utgir seg for å være fra skjønnhetsbutikken og lokker med «butikkstenging» og elleville tilbud. Daglig leder Kolbjørn Ertzeid bekrefter at annonsene er falske, og selskapet jobber med å fjerne innholdet samt informere kunder.
Kunder reagerer på Rema 1000s nesten identiske kartonger for Prima appelsinjuice og appelsinnektar, som har ulikt innhold og pris. Eksperter kritiserer designet som villedende, mens Rema 1000 varsler justeringer for å tydeliggjøre forskjellene.