Trumf erkjenner feil etter kundeklager om manglende bonuspoeng
Trumf-kunder opplever at de ikke får utbetalt bonuspoeng fra netthandel som lovet, noe som fører til frustrasjon og klager. Norgesgruppen, som eier Trumf, erkjenner flere feil i systemet og kundehåndteringen. Dette svekker tilliten til fordelsprogrammet og får kunder til å vurdere å kutte ut Trumf.
