Totalt 6 artikler.
Norske møbel- og elektronikkjeder melder om en markant økning i kjøkkensalget denne høsten, spesielt Elkjøp med tosifret vekst. Dette tolkes som et tegn på at nordmenns privatøkonomi og fremtidstro er på vei tilbake, men kan også bidra til fortsatt høy inflasjon.
Varmluftsbørster og multistylere har opplevd en enorm salgsvekst de siste årene, med Power som rapporterer en økning på 40 prosent. Elektronikkjedene merker stor etterspørsel, spesielt drevet av sosiale medier og ønsket om salongresultater hjemme. Kjendisstylist Jan Thomas forklarer hvorfor disse verktøyene har blitt så populære.
Gitte Bettina Nielsen fra Arendal opplevde at hennes Samsung-tørketrommel ødela klær og fylte seg med lo, selv etter reparasjon. Etter gjentatte forsøk på feilsøking og en faktura for uoppdaget feil, grep TV 2 hjelper deg inn. Elkjøp tilbyr nå en ny tørketrommel til den frustrerte kunden.
Nina Karud kritiserer Elkjøp for en langvarig og frustrerende kundeopplevelse etter kjøp av en Macbook Air med dårlig batterikapasitet. Hun opplevde gjentatte avslag på service, manglende informasjon om funnet feil, og problemer med dataoverføring på ny maskin.
Kunnskapsminister Kari Nessa Nordtun og psykolog Egon Hagen oppfordrer bransjen til å slutte å bruke begrepet «dumtelefon». De mener ordet er negativt ladet og hindrer barn i å velge enklere mobiler, til tross for økt salg av tastetelefoner.
Julianne Rongved (28) sendte sin TV til reparasjon hos Elkjøps underleverandør Elcare, men fikk den tilbake med en stor skade. Elcare hevdet skaden var der fra før uten bevis, noe som førte til frustrasjon. Etter TV 2 hjelper degs henvendelse, tar Elkjøp ansvar og tilbyr ny TV eller heving av kjøpet.