Ektepar kjemper mot Rudo.no om ubrukelig barnevogn
Ekteparet Camilla og Tom Allan Ruud opplever et mareritt med en ny barnevogn de kjøpte fra nettbutikken Rudo.no, som de hevder er ubrukelig. Saken har påført dem betydelig frustrasjon og ekstra kostnader, og er nå klaget inn til Forbrukerrådet.
Kort oppsummert
- Ekteparet Ruud kjøpte en Emmaljunga barnevogn fra Rudo.no for 12 000 kroner, som raskt utviklet flere feil som knirking og skjev trilling.
Ekteparet Camilla og Tom Allan Ruud fra Jessheim forteller om en langvarig konflikt med nettbutikken Rudo. no etter kjøp av en Emmaljunga barnevogn. Vognen, som kostet 12 000 kroner, begynte raskt å knirke høylytt og trakk mot høyre, og sportsdelen hadde problemer med justering.
Dette førte til at datteren Ella Olea ikke fikk sove i vognen. Etter en mislykket reparasjon ba paret om å heve kjøpet, men opplever at Rudo. no har trenert saken og reparert vognen uten samtykke.
Rudo. no, ved assisterende daglig leder Stine Brovold Christensen Løke, avviser påstandene og viser til at deres dokumentasjon ikke stemmer overens med familiens fremstilling. Familien har nå brukt totalt 29 000 kroner på barnevogner og har klaget saken inn for Forbrukerrådet.
Camilla Ruud
Tom Allan Ruud
Ella Olea
Stine Brovold Christensen Løke
Rudo.no
Emmaljunga
Dagbladet
DinSide
Forbrukerrådet
Jessheim
