Flere norske forbrukere opplever å motta helt andre varer enn det de bestiller fra annonser på sosiale medier, ofte fra utenlandske nettbutikker. Dette fenomenet, hvor kunder for eksempel får et smykke i stedet for en robotgressklipper, reiser spørsmål om sikkerheten ved netthandel og hvordan man unngår å bli lurt.
14 timer siden siste oppdatering
4 min lesetid
Flere norske forbrukere opplever å motta feil varer etter å ha bestilt produkter via fristende annonser på sosiale medier som Facebook og Instagram. Olaug Anita Sølna bestilte to par Adidas-sko, men mottok en tom konvolutt, mens Maria Teresa Pinto Vazquez fikk et smykke i stedet for en robotgressklipper. Lignende tilfeller inkluderer Markandrew Terry som fikk en ring i stedet for en sekk og sko, og Sverre Engedal som mottok armbånd i stedet for gokart-biler.
Disse hendelsene skyldes ofte utenlandske nettsider som fremstår som norske, og som Forbrukerrådets Thomas Iversen beskriver som "generiske skall". Han advarer mot å la seg friste av svært lave priser fra ukjente aktører, da dette øker risikoen for svindel. Markedsføringsprofessor Ragnhild Silkoset fra Handelshøyskolen BI forklarer at nettbutikkene bruker virkemidler som tidspress og begrensede tilbud for å trigge impulsiv kjøpsatferd og hindre rasjonell vurdering.
Algoritmer bidrar også til å målrette slike annonser. Forbrukerrådet understreker at aktørene jobber hardt for å lure forbrukere, og råder til å utvise forsiktighet og vente med kjøp for å unngå å bli offer for uærlig annonsering.
Thomas Iversen
Ragnhild Silkoset
Olaug Anita Sølna
Maria Teresa Pinto Vazquez
Markandrew Terry
Forbrukerrådet
TV 2 hjelper deg
Klarna
Handelshøyskolen BI
Alvdal
Støren
Sokna
Bryne
Oslo
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
13 dager siden
2 måneder siden
2 dager siden
2 måneder siden
27 dager siden
23 dager siden
2 måneder siden
12 dager siden
6 dager siden
1 måned siden
1 måned siden
1 dag siden
6 dager siden
25 dager siden
6 dager siden