Totalt 84 artikler.
Hvert år forsvinner titalls millioner kroner i uavhentet bonus og kjøpeutbytte fra dagligvarekjedenes kundeklubber når medlemmer dør. Pårørende må selv aktivt kreve utbetaling med skifteattest, da det ikke finnes automatikk i systemene. Dette fører til at store summer tilfaller konsernene, noe som vekker kritikk fra blant annet Forbrukerrådet.
Mohammad Raza Hussaini ble fakturert av Beauty House for en tannblekingstime han aldri bekreftet, og nektet å avbestille. Forbrukerrådet kaller praksisen aggressiv, da stillhet ikke er samtykke. Saken kan ende i forliksrådet.
Dennis Osei Kontor fra Bergen ble uvitende trukket 274 kroner månedlig av Skiltregisteret.no etter å ha betalt 3 kroner for en engangstjeneste i mai. Han trodde han brukte Statens vegvesens gratistjeneste, og Forbrukerrådet advarer nå mot slike abonnementsfeller.
Psykolog Benjamin Silseth forklarer hvorfor forbrukere lar seg friste av salgstilbud, selv når de vet at prisene ofte er justert. Hjernens reaksjon utløser belønningshormoner og en følelse av at man gjør en god deal, til tross for lav tillit.
En undersøkelse viser at 80 prosent av nordmenn har lav tillit til Black Friday-tilbud, ifølge Forbrukerrådet. Fagsjef Thomas Iversen mener nye regler for prismarkedsføring fra 2023 har bidratt til at butikker skrur opp prisene før salg. Forbrukerrådet oppfordrer forbrukere til å gjøre egne prisundersøkelser.
Tom Sjøgren fra Bergen opplevde at et sofabord fra Skeidar til 5000 kroner fikk fuktskader fra vannglass. Skeidar avslo først reklamasjonen, men snur etter kritikk fra Forbrukerrådet og medieomtale, og tilbyr nå erstatning.
Eirik Thoresen Møller opplevde en skuffende Grandiosa-pizza med et tykt islag, som ble knusktørr etter steking. Produsenten Orkla Foods Norge bekrefter et brudd i frysekjeden, mens Coop ikke fant avvik i egne temperaturlogger. Forbrukerrådet anbefaler å klage og kreve ny vare eller pengene tilbake.
Klesgiganten Shein har åpnet sin første permanente butikk i Paris. Samme dag blokkerte franske myndigheter tilgangen til Sheins nettbutikk etter anklager om salg av pornografiske dukker. Dette kommer i tillegg til langvarig kritikk for tvangsarbeid og manipulerende markedsføring.
En Prisjakt-undersøkelse viser at nesten en tredjedel av produkter i norske nettbutikker økte prisene i oktober. Eksperter advarer forbrukere mot "juksetilbud" før november-salget, hvor priser senkes for å skape inntrykk av store rabatter.
Forbrukerrådet advarer elbilkjøpere mot dobbel økonomisk risiko dersom bilen forsinkes til over nyttår. Dette skyldes regjeringens varslede moms-hopp som kan medføre at kjøpere må betale merverdiavgift og ikke kan avbestille uten gebyr. Mange forsøker å sikre seg bil før endringene trer i kraft.
Forbrukerrådet og Sparebank 1-økonom spår en priskrig på julevarer de nærmeste ukene. De advarer mot tidlig storhandel og overforbruk, og gir råd om beste tidspunkt for å handle.
En ny EU-dom har styrket forbrukerrettighetene for pakkereiser. Den slår fast at reisende kan kreve full refusjon selv om deler av reisen ble levert, dersom feriens hovedformål er ødelagt. Dette gjelder også for norske forbrukere.
EU planlegger å innføre en felles ladestandard for nesten all elektronikk under 240 watt, med krav om USB-C-porter og avtakbare kabler fra 2028. Dette skal forenkle lading, redusere brannfare og bidra til et bedre miljø. Endringen vil påvirke alt fra mobiler til PC-er og trådløse ladere.
Thomas (27) tok sitt eget liv i 2019 grunnet skjulte gjeldsproblemer. Forbrukerrådet og LEVE krever nå konkrete tiltak mot gjeldsproblemer for å forebygge selvmord, da ferske tall viser en klar sammenheng. Regjeringen starter arbeid med en ny handlingsplan for selvmordsforebygging.
Michael Jørgensen i Myre har i et halvt år fått uønskede turister på døren, som tror de har leid hans hus via Booking.com. Den tidligere eieren fortsetter å leie ut eiendommen, noe som skaper frustrasjon og ubehag for Jørgensen og de intetanende turistene. Booking.com har nå stengt annonsen etter mediehenvendelse.
Gitte Bettina Nielsen fra Arendal opplevde at hennes Samsung-tørketrommel ødela klær og fylte seg med lo, selv etter reparasjon. Etter gjentatte forsøk på feilsøking og en faktura for uoppdaget feil, grep TV 2 hjelper deg inn. Elkjøp tilbyr nå en ny tørketrommel til den frustrerte kunden.
Butikker øker prisene i forkant av tilbudsdager som Black Week for å vise større rabatter, noe Forbrukerrådet advarer mot. En undersøkelse viser rekordlav tillit til slike tilbud, og mange nordmenn føler seg lurt. Forbrukerrådet anbefaler grundig prisundersøkelse for å unngå prisfeller.
EU skal denne høsten avgjøre om flypassasjerer får rett til gratis håndbagasje, innsjekk og sete ved siden av barn. Europaparlamentet ønsker en trillekoffert på 7 kg og en liten ryggsekk inkludert, mens flyselskapene frykter økte kostnader for alle. Saken har vært diskutert i over ti år.
Henriette (19) var nær ved å bli svindlet av en falsk Blivakker-annonse på TikTok, som lokket med store rabatter. Forbrukerrådet advarer om økende svindel med falske nettbutikker som kopierer kjente merkevarer.
Grete Henningsen opplevde leveringskaos og returproblemer med en Dyson-støvsuger til 10.580 kroner, noe som resulterte i et ubetalt Klarna-krav. Forbrukerrådet bekrefter lignende utfordringer med Dysons kundeservice, men saken er nå løst.