Nettside anklages for å lure kunder med flyttemelding

Nettsiden Flytteregister. no anklages for å lure forbrukere til å betale for en flyttemelding som er gratis hos offentlige etater. Arild Granerud (69) søkte på «flyttemelding» på Google og klikket på en sponset lenke til Flytteregister. no, der han fylte ut personopplysninger.

Han innså feilen da han ble bedt om å oppgi hvem han ville melde flytting til, og fant deretter Folkeregisterets offisielle side. Til tross for at han ikke mente å ha bestilt en tjeneste, mottok han en faktura på 399 kroner fra Flytteregister. no. Selskapet hevder tjenesten ble levert umiddelbart, og at angreretten dermed falt bort.

Åge Ofstad opplevde en lignende situasjon og endte med å betale fakturaen. Forbrukerjurist Nora Wennberg Gløersen fra Forbrukerrådet bekrefter at slike sider er lovlige, men unødvendige, og ofte bruker navn og logoer som ligner offisielle etater. Hun understreker strenge krav til tydelig prisinformasjon og bestillingsknapper ved nettkjøp, samt at forbrukere må samtykke til at angreretten bortfaller. Roar Sellevoll fra Folkeregisteret råder folk til å melde flytting gratis via Skatteetaten eller Postens nettsider.