Totalt 49 artikler.
Butikker øker prisene i forkant av tilbudsdager som Black Week for å vise større rabatter, noe Forbrukerrådet advarer mot. En undersøkelse viser rekordlav tillit til slike tilbud, og mange nordmenn føler seg lurt. Forbrukerrådet anbefaler grundig prisundersøkelse for å unngå prisfeller.
EU skal denne høsten avgjøre om flypassasjerer får rett til gratis håndbagasje, innsjekk og sete ved siden av barn. Europaparlamentet ønsker en trillekoffert på 7 kg og en liten ryggsekk inkludert, mens flyselskapene frykter økte kostnader for alle. Saken har vært diskutert i over ti år.
Henriette (19) var nær ved å bli svindlet av en falsk Blivakker-annonse på TikTok, som lokket med store rabatter. Forbrukerrådet advarer om økende svindel med falske nettbutikker som kopierer kjente merkevarer.
Forbrukerrådet advarer mot å bestille flybilletter via online reisebyråer (OTA-er) på grunn av skjulte gebyrer og mangelfull informasjon. En pristest viser at OTA-er ofte blir dyrere enn direktebestilling hos flyselskapene, med Norwegian som billigste alternativ i testen.
Tina Merethe Foss (65) fra Elverum oppdaget at Gildes Innherreds-sodd manglet grønnsaker og poteter, til tross for emballasjens bilder. Hun føler seg villedet, og både markedsføringseksperter og Forbrukerrådet støtter kritikken mot den potensielt misvisende emballasjen. Nortura, som eier Gilde, vil vurdere tilbakemeldingene og oppdatere nettsiden.
Sjokoladeprisene har skutt i været, noe som har ført til et betydelig salgsfall i Norge. Dette skyldes historisk høye kakaopriser, klimaendringer og lav betaling til bønder.
Forbrukereksperter advarer mot impulskjøp og kunstige førpriser under november-salgene som Black Friday. De råder til grundig forberedelse og sjekk av returrettigheter for å unngå å bli lurt og ende med høy kredittkortregning før jul.
Samboerne Emilie Sandheim og Magnus Jetlund kom hjem til Trondheim etter høstferien og fant dusjdøren eksplodert. Eksperter forklarer at spontane glassbrudd er et kjent fenomen, og Forbrukerrådet veileder om forbrukerrettigheter ved produksjonsfeil.
Stian Lundås kjøpte en bruktbil fra MP Auto der serviceheftet var forfalsket angående bytte av registerreim. Han fikk delvis medhold i forliksrådet, men forhandleren gikk konkurs og betalte ikke erstatningen. Forbrukerrådet kritiserer dommen og mener forfalskning gir hevingsgrunn.
Influenser Betina Claesson (25) åpner luksuriøse adventskalendere, inkludert en Dior-kalender til 7771 kroner, for å vise at de er overpriset. Hun ønsker å redusere kjøpepresset ved å demonstrere at innholdet ofte ikke samsvarer med den høye prisen.
Trond Haugå (27) ble nektet ombordstigning på Gardermoen av Air France, grunnet en liten rift i passet, og mistet en viktig forretningsreise til San Francisco. Han ønsker nå å advare andre reisende om å sjekke passet nøye før avreise.
Tolletaten tilbakebetaler tobakksavgift på e-sigaretter og e-væske med nikotin, feilaktig innkrevd fra privatpersoner mellom 2022 og mai 2024. Berørte må selv søke om refusjon via Altinn for beløp over 100 kroner, noe Forbrukerrådet kritiserer som tungvint.
Forbrukerrådet advarer mot produktforsikringer solgt av elektronikkbutikker som Elkjøp, Power og Komplett. De mener forsikringene ofte er unødvendige, da forbrukere allerede har rettigheter via kjøpsloven og innboforsikring, mens butikkene ser økt interesse.
Ryanair har publisert en undersøkelse som viser at nettbaserte reisebyråer (OTA-er) overpriser flybilletter og tilleggstjenester med opptil 176 prosent. Forbrukerrådet støtter advarselen og rapporterer om flere problemer ved bestilling via tredjeparter. Dette fører til unødvendige ekstrakostnader og reduserte rettigheter for reisende.
Hytteeiere med næringsavtaler på strøm får ikke tilgang til Norgespris, da de er registrert som bedriftskunder hos nettselskapene. Energidepartementet krever at nettselskapene rydder opp, mens Forbrukerrådet mener strømsalgselskapene har ansvaret for feilaktige avtaler.
Tormod Anmarkrud og familien måtte betale 2100 kroner for å sjekke inn ved skranken hos Wizz Air i Krakow, da de ikke hadde sjekket inn online tre timer før avgang. Forbrukerrådet kritiserer slike gebyrer som en felle, og Anmarkrud vil aldri fly med selskapet igjen.
To sykepleierstudenter mistet drømmeturen til Zanzibar etter at SAS kansellerte flyet og ombooket dem via Etiopia, hvor de manglet visum. De tapte 57.700 kroner og kjemper nå for full erstatning, da både reisebyrå og flyselskap fraskriver seg ansvar.
Forbrukerrådet advarer mot utbredt forvirring der mange tror norgespris er en strømavtale, ikke en statlig støtteordning. Dette fører til passivitet og risiko for å beholde dyre strømavtaler, mens strømselskapene kritiseres for markedsføring som forsterker misforståelsen.
Sigve Stubberud og hans kone opplevde ryggsmerter etter å ha kjøpt en seng til 60.000 kroner fra Skeidar i november 2023. Etter ni måneder med gjentatte, ubesvarte klager, beklager Skeidar en intern feil og tilbyr heving av kjøpet. Forbrukerrådet bekrefter retten til heving ved langvarig manglende oppfølging.
Øystein Ormseth politianmeldte PostNord etter at et pakkebud signerte for en leveranse verdt 8000 kroner uten hans samtykke. Overvåkingskameraer viste budet signere selv, noe PostNord beklager og kaller et brudd på rutiner. Forbrukerrådet understreker at dette er et tydelig avtalebrudd.