Skeidar beklager ni måneders sengeklage: Kunde får heve kjøpet

Sigve Stubberud og hans kone opplevde ryggsmerter etter å ha kjøpt en seng til 60.000 kroner fra Skeidar i november 2023. Etter ni måneder med gjentatte, ubesvarte klager, beklager Skeidar en intern feil og tilbyr heving av kjøpet. Forbrukerrådet bekrefter retten til heving ved langvarig manglende oppfølging.

1
Sigve Stubberud og hans kone klaget gjentatte ganger til Skeidar over ni måneder på en 60.000 kroners seng som forårsaket ryggsmerter.
2
Skeidar beklager en intern feil som førte til at klagene ikke ble registrert eller fulgt opp, og tilbyr nå å heve kjøpet.
3
Forbrukerrådet bekrefter at forbrukere har rett til å heve kjøpet dersom en vare ikke repareres eller erstattes innen rimelig tid.

Logg inn for å kommentere

Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!

Skeidar beklager ni måneders sengeklage: Kunde får heve kjøpet

TV2•1 måned siden

Skeidar beklager ni måneders sengeklage: Kunde får heve kjøpet

Sigve Stubberud og hans kone opplevde ryggsmerter etter å ha kjøpt en seng til 60.000 kroner fra Skeidar i november 2023. Etter ni måneder med gjentatte, ubesvarte klager, beklager Skeidar en intern feil og tilbyr heving av kjøpet. Forbrukerrådet bekrefter retten til heving ved langvarig manglende oppfølging.