Leiebilkunder presses til ekstraforsikring: Advarer mot dobbeltdekning

Leiebilkunder opplever et utbredt problem med å bli presset til å kjøpe dyre ekstraforsikringer ved henting, selv om de allerede har dekning. Jørn Ingebrigtsen fra Finansklagenemnda bekrefter presset og har selv opplevd det. Programleder Mads Hansen delte sin erfaring på Instagram, hvor han endte opp trippelt forsikret og betalte unødvendige avgifter.

Leiebilselskapet Goldcars eier, Europcar, ved Vincent Vevaud, innrømmer at kunder kan føle seg presset, men hevder de ikke kan tvinges og viser til en «etisk kodeks» for salg. Ole Irgens fra Tryg Forsikring forklarer at forsikringer kjøpt via bookingsider som Rentalcars eller Auto Europe ofte er tredjepartsforsikringer, noe som betyr at kunden må legge ut for skader selv før refusjon kan søkes. Dette utnyttes av utleiere til å selge egen forsikring med salgspress.

Artikkelen nevner også krav om internasjonalt førerkort innen EU, selv om norsk førerkort utstedt etter 2013 er tilstrekkelig. Ingebrigtsen råder kunder til å sjekke reiseforsikringen på forhånd og informerer om muligheten til å kreve penger tilbake via kredittkort etter finansavtaleloven § 2–7 ved uriktig fakturering. Denne praksisen fører til betydelige og unødvendige kostnader for forbrukere, og understreker viktigheten av å være godt forberedt og kjenne sine rettigheter før leiebilferien.