Rahmatullah Rahimi bestilte hvitevarer fra Samsung under «Black Month», men kjøleskapet ble kansellert av Samsung. Til tross for kanselleringen, fortsatte Klarna å kreve betaling for kjøleskapet, og hevdet feilaktig at Samsung hadde bevis for levering.

Rahimi forsøkte å løse problemet med både Klarna og Samsung, men følte seg oversett. Forbrukerrådet fastslo at Rahimi var uskyldig og at Samsung måtte ta ansvar for feilen.

Etter at TV 2 hjelper deg involverte seg, beklaget Klarna sin feil og slettet kravet. Samsung har ikke kommentert saken.