Norli sliter med juleleveranser: Kunder fortviler

Klagestorm mot Wildfit: Kunder mangler varer og refusjon

4 måneder siden

Klagestorm mot Wildfit: Kunder mangler varer og refusjon

Flere kunder har klaget på nettbutikken Wildfit.no etter å ha bestilt varer som ikke ble levert. Kundene opplevde manglende kommunikasjon og forsinkede eller kansellerte ordre uten refusjon. Forbrukerrådet kritiserer praksisen med manglende kundeservice og konstante salg. Etter at TV2 Hjelper deg tok kontakt, stengte Wildfit.no nettbutikken og sosiale medier. Daglig leder i Wildfit AS forklarer problemene med leverandør og lagersystem. Selskapet lover å refundere berørte kunder, men flere venter fortsatt på pengene sine.

Vipps opplever forsinkelser i julegave-betalinger

4 måneder siden

Vipps opplever forsinkelser i julegave-betalinger

Vipps opplever forsinkelser i betalinger grunnet stor pågang av brukere som vippser julegaver. Selskapet beklager problemene og jobber med å få betalingene frem så raskt som mulig. Det er ikke spesifisert hvor mange brukere som er berørt eller hvor lang forsinkelsen er, men Vipps har sendt ut en melding i appen for å informere brukerne om situasjonen.

4 måneder siden

Vipps sliter med julegave-overføringer

Vipps opplever forsinkelser i pengeoverføringer midt i julegave-rushet, der mange bruker appen for å sende julegaver. Noen brukere opplever at pengegavene ikke kommer frem umiddelbart. Vipps beklager problemene og jobber med å løse dem slik at gavene kommer frem så raskt som mulig. Det vises en melding i appen om forsinkelsene når man forsøker å sende penger.

4 måneder siden

Posten ber kunder hente pakker raskt

Posten opplever stor pågang i forbindelse med julehandelen og økt netthandel. De ber kunder om å hente pakkene sine raskt for å frigjøre plass og sikre god flyt på utleveringsstedene. Hentefristen er normalt sju dager, men enkelte sendinger har lengre frist. Posten har satt inn ekstra bemanning for å håndtere den økte trafikken, og oppfordrer kundene til å bruke pakkebokser eller hente pakker på kveldstid for å unngå kø. Værforhold har skapt forsinkelser i enkelte områder, spesielt på Vestlandet, og kundene oppfordres til å følge med i Posten-appen for oppdatert informasjon.

Skeidar-kunder raser over manglende kundeservice

3 måneder siden

Skeidar-kunder raser over manglende kundeservice

Flere kunder av møbelgiganten Skeidar er frustrerte over manglende kundeservice og lange leveringstider. Kunder rapporterer om at de ikke får svar på henvendelser via e-post, chat eller sosiale medier, og at leveringstiden på bestilte varer overskrides. Forbrukerrådet bekrefter å ha mottatt mange henvendelser om Skeidar, hovedsakelig knyttet til forsinket levering. Skeidar beklager situasjonen og forklarer problemene med økt etterspørsel og forsinkelser hos leverandører. De opplyser at de har iverksatt tiltak for å forbedre kundeservice og kontakte berørte kunder. Samtlige kunder som har vært i kontakt med TV2 hjelper deg har blitt kontaktet av Skeidar.

Tomme hyller i butikker etter jul og snøvær

3 måneder siden

Tomme hyller i butikker etter jul og snøvær

Flere dagligvarekjeder i Norge melder om utfordringer med varelevering og tomme hyller etter jul og nyttår. Hovedårsakene er høyt salg i forbindelse med julekampanjer, mange røde dager, og vanskelige værforhold med snø som har forsinket transporten. Selv om det ikke er mangel på svinekjøtt, har enkelte butikker opplevd å gå tom for svinekoteletter. I tillegg har det blitt vanskeligere å få tak i kaffe og sjokolade på grunn av redusert produksjon. Dagligvareekspert Ivar Pettersen forventer en moderat prisstigning på matvarer i januar, men påpeker at usikkerheten er stor for 2025 på grunn av handelspolitikk.

Tomme butikkhyller: Leveringsproblemer og priskrig

3 måneder siden

Tomme butikkhyller: Leveringsproblemer og priskrig

Butikkhyller over hele landet har de siste dagene vært tomme for en rekke varer, spesielt i Coop-butikker. Kunder har møtt beskjeder om leveringsutfordringer, råvaremangel og utsolgte varer. Høytider og en intens priskrig før jul har ført til lavere produksjon og økt etterspørsel, noe som har tømt lagrene. Mens noen butikker har hatt store problemer, har andre, som Kiwi, hatt fulle hyller. Dagligvarekjedene jobber med å fylle opp hyllene igjen og forventer at situasjonen vil normalisere seg i løpet av kort tid.

Tomme butikkhyller: Høy etterspørsel og leveringsproblemer

3 måneder siden

Tomme butikkhyller: Høy etterspørsel og leveringsproblemer

Flere matbutikker opplever tomme hyller etter julehandelen, med mangel på blant annet kjøtt, kylling og tacoprodukter. Årsakene er sammensatte, inkludert høy etterspørsel under julehandelen, flere helligdager og utfordringer med råvaretilgang hos produsentene. Snøvær har også skapt leveringsproblemer, spesielt på Sørlandet. Coop og Rema 1000 bekrefter utfordringene, men forsikrer at de jobber med å fylle på varelagrene. Kiwi melder at de ikke er utsolgt for tacokrydder og -saus, men at det kan ha vært midlertidig tomt i enkelte butikker på grunn av stor etterspørsel.

Priskrig tømmer butikkhyller for julevarer

4 måneder siden

Priskrig tømmer butikkhyller for julevarer

Priskrigen på julevarer har ført til stor etterspørsel og hamstring i butikkene. Flere populære juleprodukter, som juleøl, marsipan og grøt, er vanskelig å få tak i. Leverandørene melder om at de ikke har kapasitet til å produsere mer av enkelte varer før jul. Coop har innført en maksgrense for antall julevarer per kunde for å forhindre hamstring. Både Kiwi og Rema 1000 melder om høy omsetning, men også risiko for tomme hyller. Ringnes bekrefter at det ikke produseres mer billig juleøl.

4 måneder siden

Helthjem leverte julegave i fellesareal

Jannike Thomassen opplevde at en julegave hun hadde bestilt, ikke ble levert som avtalt. Pakken dukket senere opp i en Ikea-pose i fellesarealet i en annen blokk i samme borettslag. Det viste seg at Helthjem, transportselskapet, hadde plassert flere pakker der. Andre beboere hadde også observert denne praksisen. Thomassen kontaktet Helthjem, og selskapet beklaget og forklarte at dette er en vanlig rutine i høysesong. De lovet imidlertid å endre praksisen for dette borettslaget. Mange andre kunder har også rapportert om problemer med Helthjem, og deler sine erfaringer i en Facebook-gruppe for misfornøyde kunder.

4 måneder siden

Togkaos lammet landet på 1. juledag

Togtrafikken i Norge ble lammet på 1. juledag, noe som skapte kaos og frustrasjon for mange reisende. En feil førte til at tog sto stille, og reisende på Oslo S opplevde mangelfull informasjon fra Vy. Mange reisende ble forsinket og måtte tilbringe flere timer på stasjonen i stedet for å reise til sine destinasjoner. Reisende uttrykte skuffelse over manglende informasjon og VYs håndtering av situasjonen. Vy beklaget situasjonen og erkjente at informasjonen ikke var god nok, men at det ville ta tid å få busser som erstatning. Dovrebanen, Bergensbanen og Sørlandsbanen var innstilt ut dagen.

4 måneder siden

Tomt for gløgg i flere butikker

Flere dagligvarebutikker melder om tomme hyller for julegløgg. Priskrigen på julemat har ført til økt etterspørsel og mangel på flere typiske julevarer, som julebrunost og ferdig risengrynsgrøt. Til tross for økt produksjon fra Tine, er disse varene vanskelige å få tak i. Kiwi bekrefter at flere av deres butikker er tomme for gløgg, og at leverandørene ikke produserer mer før jul. Rema 1000 opplyser også om at enkelte sesongvarer kan være utsolgt, men forsikrer at de har mange alternativer for kundene.

Vinmonopolet: Tips for julehandelen og åpningstider

4 måneder siden

Vinmonopolet: Tips for julehandelen og åpningstider

Vinmonopolet opplever stor pågang i desember, både for vanlige kjøp og julegaver. De anbefaler kunder å handle tidlig for å unngå kø. Vinmonopolet er stengt på julaften, men holder åpent til og med 23. desember og åpner igjen 27. desember. På nyttårsaften er åpningstiden begrenset til kl. 10-15. Det er mulig å bestille varer på nett, men for garantert levering til jul er fristen ute. Kunder kan sjekke lagerstatus i butikk for å bestille varer for henting.

Nav beklager problemer med meldekortinnlevering

4 måneder siden

Nav beklager problemer med meldekortinnlevering

Nav beklager tekniske problemer som har hindret brukere i å levere meldekort. Dette har skapt bekymring for utbetalinger før jul. Problemene oppsto ved tilgang til meldekort via 'Min side', men er nå løst. Nav oppfordrer berørte brukere til å sende inn meldekort så snart som mulig for å sikre normal utbetaling. Informasjon om problemene ble delt på Navs nettsider og meldekortsider. Nav beklager ulempene dette har medført for brukerne.

Tekniske problemer hos Nav hindret meldekortlevering

4 måneder siden

Tekniske problemer hos Nav hindret meldekortlevering

Flere Nav-brukere opplevde tekniske problemer som hindret dem i å levere meldekort. Nav bekrefter problemene og beklager ulempene, men opplyser at feilen nå er rettet. De ber berørte brukere om å sende inn meldekortene på nytt for å sikre normal utbetaling. Mange var bekymret for om de ville få utbetalinger før jul, da meldekort må leveres hver fjortende dag for å motta dagpenger, arbeidsavklaringspenger eller tiltakspenger.

Norli sliter med juleleveranser: Kunder fortviler

Kort oppsummert

Liknende artikler

Klagestorm mot Wildfit: Kunder mangler varer og refusjon