Mange ønsker å bytte julegaver de ikke er fornøyd med. For å bytte en vare kreves ofte en byttelapp, men det er mulig å bytte uten hvis man vet hvor varen er kjøpt. Nettkjøp har 14 dagers angrerett, og noen butikker har utvidet byttefrist i julen.
Gaver kjøpt i utlandet kan være vanskelig å bytte. Forbrukerrådet anbefaler å ikke kaste byttelappen, og å bytte gaver innen fristen.
Hvis bytting ikke er mulig, kan gaven gis videre eller selges. Det er sjeldent konflikter rundt bytting av julegaver.
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
4 måneder siden
Mange bytter julegaver etter jul, men Forbrukerrådet advarer om at bytting i fysisk butikk er avhengig av butikkens egne regler. Angrerett gjelder hovedsakelig for netthandel innen 14 dager, men med visse unntak som bolig, transport, spesiallagde varer, ferskvarer, åpnede medie- og intimprodukter, samt opplevelser. Angreretten gjelder heller ikke ved kjøp fra privatpersoner. Ved bruk av angrerett i netthandel, må kjøper ofte betale returfrakt, mens selger ikke kan kreve gebyr for angreretten.
4 måneder siden
Etter jul er det mange som bytter gaver. En av fire nordmenn bytter gaver, men det er ingen lov som gir rett til bytte. Butikkene har egne betingelser, og byttelapp er viktig. Fristen for bytting varierer. Uten byttelapp kan det være vanskelig, men noen butikker er fleksible. Varen må være ubrukt og salgbar. Nettkjøp har 14 dagers angrerett, men byttevilkår varierer. Bruktbutikker kan også tilby byttelapper, men privatkjøp har ingen bytterett.
4 måneder siden
Tredje juledag er kjent som den store byttedagen, og mange nordmenn benytter anledningen til å bytte julegaver. Ifølge Forbrukerrådet vil hver fjerde nordmann bytte en eller flere gaver. Butikker, spesielt de som selger elektronikk, sportsutstyr og bøker, forbereder seg på stor pågang. For å bytte varer må de være ubrukte og i originalemballasje. Det er viktig å huske at bytting ikke er en lovfestet rettighet, og butikkene har ulik praksis. Noen velger å utsette byttingen til etter nyttår, mens andre bytter med en gang for å få brukt gavene i ferien.
4 måneder siden
Forbrukerrådet advarer om at bytting av varer etter jul ikke er en selvfølge. I fysiske butikker er man prisgitt butikkens egne bytteregler, mens angreretten gjelder for nettkjøp og dørsalg innen 14 dager. Visse varer som bolig, ferskvarer og åpnet media er unntatt angreretten. Kjøp fra privatpersoner omfattes heller ikke. Ved bruk av angreretten kan kunden måtte dekke returfrakten, men selger kan ikke ta gebyr for angreretten. Angreretten gjelder i EØS-området for kjøp over 300 kroner.
4 måneder siden
Vinmonopolet opplever stor pågang i desember, både for vanlige kjøp og julegaver. De anbefaler kunder å handle tidlig for å unngå kø. Vinmonopolet er stengt på julaften, men holder åpent til og med 23. desember og åpner igjen 27. desember. På nyttårsaften er åpningstiden begrenset til kl. 10-15. Det er mulig å bestille varer på nett, men for garantert levering til jul er fristen ute. Kunder kan sjekke lagerstatus i butikk for å bestille varer for henting.
4 måneder siden
Artikkelen tar for seg bekymringen rundt overflod av julegaver til barn og det økende fokuset på dyre gaver. Isabelle Ringnes mener foreldre må begrense antall gaver for å lære barna verdien av dem. Ole Robert Reitan deler erfaringer om at hans familie måtte redusere antall gaver fordi barna ble overveldet. Samtidig viser Vipps' digitale ønskelister at mange nordmenn ønsker seg kostbare gaver. Vipps har fått kritikk for å bidra til kjøpepress, men argumenterer for at de bidrar til færre bomkjøp. De har også lansert lister med forslag til gratis gaver.
4 måneder siden
Sverige vurderer å forby nettbutikkene Temu og Shein, kjent for billige klær og varer. Dette kommer etter en undersøkelse som viser at mange svensker planlegger å kjøpe julegaver derfra. I Norge er et slikt forbud ikke aktuelt, selv om regjeringen deler bekymringen rundt bærekraft. Nordmenn handler i stor grad fra utenlandske nettbutikker, med Temu på topp. Regjeringen oppfordrer til mer bærekraftig handel, mens miljøorganisasjoner krever strengere tiltak som regler og avgifter. Frankrike vurderer forbud mot annonsering og økt moms for disse nettbutikkene.
4 måneder siden
Til tross for dyrtiden, melder butikker om god julehandel med økt salg sammenlignet med fjoråret. Spesielt populære er merkevarer som Lululemon, Ugg og det norske merket Caspara. Helsefokuserte gaver som lysterapilamper og elektronikk som airfryers er også ettertraktet. I tillegg er det stor etterspørsel etter brettspill som Kluster, Lego-blomster, treredskaper, stekepanner og Mummikopper. Mange butikker opplever at kundene bruker mer penger per gave i år. Det er en forsiktig salgsvekst, spesielt for tekstil og utstyr til hus og hjem, mens sportsbutikker har det tøffere.
4 måneder siden
Møbelkjeden Jysk stenger alle sine butikker på julaften i år, for å la de ansatte feire med sine familier, og de ansatte som var satt opp på vakt får likevel lønn. Ikea har også stengt på julaften siden 90-tallet av samme grunn. Rusta og Europris holder derimot åpent for de som er sent ute med julehandelen. Kjøpesentre som Amfi og Alti holder åpent frem til lunsj på julaften. Butikkene oppfordrer kundene til å handle tidlig for å unngå kø og anbefaler bruk av nettbutikk og klikk-og-hent.
4 måneder siden
Norli opplever et kaos rundt julehandelen, med mange kunder som ikke har mottatt bestilte varer i tide. Kunder melder om manglende leveranser, forsinkelser og vanskeligheter med å komme i kontakt med kundeservice. Norli beklager situasjonen og forklarer problemene med tekniske utfordringer på et nytt lager og forsinkelser fra England. Mange bestillinger gjort under Black Week er rammet. Norli tilbyr refusjon for de som ikke mottar varene sine, men innrømmer at noen varer ikke vil rekke frem til jul.
4 måneder siden
Posten oppfordrer kunder til å hente sine 108.000 uavhentede pakker etter en travel juleperiode hvor de håndterte over to millioner pakker ukentlig. Mange av pakkene antas å være forsinkede julegaver. Hentefristen er sju virkedager, og pakker med hentefrist mellom 23. og 31. desember vil bli returnert 3. virkedag etter nyttår. Posten anbefaler å hente pakkene så snart som mulig. Post i Butikk er åpent i butikkenes åpningstider, mens pakkebokser er tilgjengelige hele døgnet via Posten-appen.
4 måneder siden
Artikkelen gir syv tips for å ta mer miljøvennlige valg i julen. Det forventes at nordmenn vil bruke nesten 25.000 kroner hver på julehandel, noe som gir en stor miljøbelastning. Artikkelen foreslår å gi brukte gaver, redusere antall gaver, spise opp maten, bruke alternativ innpakning, lage gaver selv, gi opplevelser eller tjenester, og å finne gode nyttårsforsett. Det understrekes at gjenbruk og planlegging er nøkkelen til en mer bærekraftig julefeiring.
4 måneder siden
Priskrigen på julevarer har ført til stor etterspørsel og hamstring i butikkene. Flere populære juleprodukter, som juleøl, marsipan og grøt, er vanskelig å få tak i. Leverandørene melder om at de ikke har kapasitet til å produsere mer av enkelte varer før jul. Coop har innført en maksgrense for antall julevarer per kunde for å forhindre hamstring. Både Kiwi og Rema 1000 melder om høy omsetning, men også risiko for tomme hyller. Ringnes bekrefter at det ikke produseres mer billig juleøl.
4 måneder siden
Posten opplever stor pågang i forbindelse med julehandelen og økt netthandel. De ber kunder om å hente pakkene sine raskt for å frigjøre plass og sikre god flyt på utleveringsstedene. Hentefristen er normalt sju dager, men enkelte sendinger har lengre frist. Posten har satt inn ekstra bemanning for å håndtere den økte trafikken, og oppfordrer kundene til å bruke pakkebokser eller hente pakker på kveldstid for å unngå kø. Værforhold har skapt forsinkelser i enkelte områder, spesielt på Vestlandet, og kundene oppfordres til å følge med i Posten-appen for oppdatert informasjon.
4 måneder siden
Flere dagligvarebutikker melder om tomme hyller for julegløgg. Priskrigen på julemat har ført til økt etterspørsel og mangel på flere typiske julevarer, som julebrunost og ferdig risengrynsgrøt. Til tross for økt produksjon fra Tine, er disse varene vanskelige å få tak i. Kiwi bekrefter at flere av deres butikker er tomme for gløgg, og at leverandørene ikke produserer mer før jul. Rema 1000 opplyser også om at enkelte sesongvarer kan være utsolgt, men forsikrer at de har mange alternativer for kundene.