Nyhetssaker
Forbrukerrådet: Viktig å kjenne bytteregler for julegaver

Forbrukerrådet: Viktig å kjenne bytteregler for julegaver

TV2 logo

Kort oppsummert

  • Butikker har egne bytteregler, og angrerett gjelder hovedsakelig for netthandel.

Mange bytter julegaver etter jul, men Forbrukerrådet advarer om at bytting i fysisk butikk er avhengig av butikkens egne regler. Angrerett gjelder hovedsakelig for netthandel innen 14 dager, men med visse unntak som bolig, transport, spesiallagde varer, ferskvarer, åpnede medie- og intimprodukter, samt opplevelser.

Angreretten gjelder heller ikke ved kjøp fra privatpersoner.

Ved bruk av angrerett i netthandel, må kjøper ofte betale returfrakt, mens selger ikke kan kreve gebyr for angreretten.