Forbrukerrådet: Viktig å kjenne bytteregler for julegaver
Kort oppsummert
- Butikker har egne bytteregler, og angrerett gjelder hovedsakelig for netthandel.
Mange bytter julegaver etter jul, men Forbrukerrådet advarer om at bytting i fysisk butikk er avhengig av butikkens egne regler. Angrerett gjelder hovedsakelig for netthandel innen 14 dager, men med visse unntak som bolig, transport, spesiallagde varer, ferskvarer, åpnede medie- og intimprodukter, samt opplevelser.
Angreretten gjelder heller ikke ved kjøp fra privatpersoner.
Ved bruk av angrerett i netthandel, må kjøper ofte betale returfrakt, mens selger ikke kan kreve gebyr for angreretten.