Forbrukerrådet: Viktig å kjenne bytteregler for julegaver

Forbrukerrådet minner om at bytting av julegaver ikke er en selvfølge. I fysiske butikker er man avhengig av butikkenes egne bytteregler, mens angreretten gjelder for nettkjøp og dørsalg innen 14 dager.

Det er viktig å være klar over at visse varer er unntatt angreretten, som bolig, ferskvarer og åpnet media. Kjøp fra privatpersoner omfattes heller ikke av angreretten.

Ved bruk av angreretten kan kunden måtte dekke returfrakten, men selger kan ikke ta gebyr for angreretten. Angreretten gjelder i EØS-området for kjøp over 300 kroner.