Riks-TV fjerner apphopping fra Samsung Smart-TV: Kaller det uheldig
Riks-TV har fjernet den populære apphopping-funksjonen fra enkelte Samsung Smart-TV-modeller, en endring selskapet selv beskriver som uheldig. Dette betyr at brukere nå må navigere direkte til de ulike strømmetjenestene, noe som skaper en mer fragmentert brukeropplevelse.
1 måned siden siste oppdatering
2 min lesetid
Kort oppsummert
- Riks-TV har fjernet apphopping-funksjonen fra enkelte Samsung Smart-TV-modeller.
Sammendrag
Riks-TV har nylig fjernet den såkalte apphopping-funksjonen for brukere med enkelte Samsung Smart-TV-modeller. Denne funksjonen tillot kunder å oppdage og starte innhold fra ulike strømmetjenester som TV 2 Play, Max, Viaplay og NRK direkte fra Riks-TV-appen.
Administrerende direktør Jérôme Franck-Sætervoll uttaler at endringen er uønsket fra Riks-TVs side, og at den skyldes en «policy» fra Samsung som påvirker alle TV-leverandører. Fjerningen gjør det vanskeligere for brukere å finne frem til innhold, da de nå må lukke Riks-TV-appen og manuelt åpne de individuelle tjenestene.
Riks-TV har merket en nedgang i bruken av Samsung-enheter, men kundene viser forståelse. Selskapet anbefaler bruk av andre enheter som Apple TV eller Chromecast for å beholde funksjonen, og er i dialog med Samsung for å få apphopping tilbake.
Nøkkelentiteter
Jérôme Franck-Sætervoll
Riks-TV
Samsung
DinSide
