Artikkel
SAS-kunder får 33 kroner i kompensasjon etter forsinkelse – raser
4 måneder siden siste oppdatering
4 min lesetid
Kort oppsummert
- Tre venninner mister fly til Orlando grunnet forsinkelse og manglende hjelp fra SAS.
Sammendrag
Tre venninner opplevde problemer med SAS da de mistet flyet sitt til Orlando på grunn av forsinkelser og manglende assistanse i Miami. SAS avviste først krav om refusjon for leiebil, hotell og mat, og tilbød kun 33 kroner i kompensasjon.
Etter at TV 2 hjelper deg tok tak i saken, og Forbrukerrådet uttalte at venninnene hadde rett på erstatning, snudde SAS og tilbød dem drøyt 7000 kroner hver i kompensasjon.
SAS beklager manglende oppfølging og viser til stor trafikkbelastning som årsak til forsinkelsen.
