Nektet ombordstigning på fly fra Istanbul: Måtte kjøpe nye billetter
En 27 år gammel mann ble nektet ombordstigning på et fly fra Istanbul til Oslo. Flyselskapet hevdet han aldri hadde brukt utreisen, til tross for at han kunne bevise det.
En 27 år gammel mann ble nektet ombordstigning på et fly fra Istanbul til Oslo. Flyselskapet hevdet han aldri hadde brukt utreisen, til tross for at han kunne bevise det.
Adrian Andrukiewicz (27) opplevde en uventet situasjon da han skulle fly hjem fra Istanbul til Norge. Han ble nektet ombordstigning av Turkish Airlines, som hevdet han aldri hadde vært på utreisen fra Oslo til Istanbul, selv om han hadde brukt ID-kort og kunne vise innreisestempel til Tyrkia.
Til tross for forsøk på å løse problemet på flyplassen, måtte han kjøpe nye billetter hjem via Tyskland for 8404 kroner. Etter hjemkomst fikk han ikke hjelp fra Turkish Airlines, SAS eller bookingportalen Flight Network, som alle avviste ansvar.
Først etter at TV 2 hjelper deg og Forbrukerrådet ble involvert, bekreftet Turkish Airlines at Andrukiewicz faktisk var om bord på utreisen, beklaget hendelsen, tilbød bonuspoeng og ba om kvittering for de nye billettene for vurdering av refusjon.
Adrian Andrukiewicz
Thomas Iversen
Kristoffer Rengfors
Øystein Schmidt
SAS
Turkish Airlines
Flight Network
Lufthansa
TV 2 hjelper deg
Forbrukerrådet
Etraveli Group
Istanbul
Tyrkia
Norge
Ålesund
Oslo
Vigra lufthavn
Gardermoen
Tyskland
Frankfurt
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
9 dager siden
TV2
25 dager siden
TV2
12 dager siden
e24
5 måneder siden
Dagbladet
3 måneder siden
e24
3 måneder siden
Dagbladet
3 dager siden
Nettavisen
13 dager siden
VG
5 måneder siden
Dagbladet
4 dager siden
VG
16 dager siden
Dagbladet
5 måneder siden
TV2
17 dager siden
Dagbladet
16 dager siden
TV2
1 måned siden
Nettavisen