En storfamilie opplever store forsinkelser og frustrasjon etter at SAS kansellerte flyvningen deres til Gran Canaria. Situasjonen har ført til at familiemedlemmer er spredt og kritiserer flyselskapets håndtering av saken.
1 måned siden siste oppdatering
3 min lesetid
En storfamilie på 20 personer, ledet av Anna Eikeland (47), opplevde store problemer da SAS kansellerte deres flyvning fra Bergen til Oslo, noe som førte til at de mistet videreforbindelsen til Gran Canaria. Kanselleringen, som ifølge familien skyldtes manglende besetning, har forsinket ferieturen med opptil tre dager og tvunget familiemedlemmene til å reise spredt på ulike flyvninger og dager.
Eikeland kritiserer SAS for dårlig service, manglende kontakt og at informasjon om kanselleringen havnet i søppelpost. Sylvia Øygard (25), et annet familiemedlem, opplevde å bli skilt fra sin ett år gamle sønn på grunn av en ungdomsbillett, og måtte selv organisere en lang og komplisert reise via flere europeiske byer.
Pressevakt Irena Busic i SAS uttaler generelt at mange nordmenn flyr i sommerferien, noe som gjør ombooking vanskelig på grunn av fullbookede fly, og at de ikke kan vite om passasjerer reiser sammen hvis de ikke er i samme booking.
Anna Eikeland
Irena Busic
Sylvia Øygard
SAS
VG
TV 2
Flesland flyplass
Bergen
Oslo
Gran Canaria
Las Palmas
Europa
Sandefjord
Amsterdam
Madrid
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
1 måned siden
1 måned siden
1 måned siden
27 dager siden
1 måned siden
1 måned siden
17 dager siden
1 måned siden
1 måned siden
8 dager siden
29 dager siden
1 måned siden
1 måned siden
2 måneder siden
9 dager siden