Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

1 måned siden

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Hanne Haugen fikk faktura på 8000 kroner fra Hertz for en ripe i en leiebil. Haugen nektet å betale, da hun mente hun ikke hadde forårsaket skaden. Hun reagerte også på at bildebevisene fra Hertz var datert to dager etter innlevering. Forbrukerrådet støttet Haugen og mente at bildene ikke kunne brukes som bevis. Etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt med Hertz, snudde selskapet og frafalt kravet, og beklaget manglende rutiner for å dokumentere bilens tilstand.

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

25 dager siden

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Elin Eide-Robertsen oppdaget at hennes 81 år gamle mor, Liv Ingerda Eide, ble fakturert av Allente for et bredbåndsabonnement moren ikke hadde bestilt eller brukt. Allente avviste først kravet om tilbakebetaling, men etter at TV 2 hjelper deg kontaktet selskapet, snudde de og tilbakebetalte 23.634,91 kroner. Allente kunne likevel ikke dokumentere at det var inngått en avtale med Eide, og Forbrukerrådet påpeker at selskaper plikter å oppbevare dokumentasjon for avtaleinngåelser, og at levering av tjenester uten gyldig avtale er forbudt.

Forbrukerrådet saksøker Riverty for ulovlige gebyrer

4 måneder siden

Forbrukerrådet saksøker Riverty for ulovlige gebyrer

Forbrukerrådet har saksøkt Riverty for å kreve inn ulovlige fakturagebyrer på vegne av flere parkeringsselskaper. Gebyrene overstiger selskapets faktiske kostnader, noe som er i strid med finansavtaleloven. Forbrukerrådet mener gebyrene bør ligge rundt ti kroner. Hvis Forbrukerrådet vinner saken, kan kunder som har betalt for høye gebyrer etter 1. januar 2023 kreve pengene tilbake. Riverty har stanset kjøp av de omstridte fakturaene i påvente av en juridisk avklaring. Forbrukerrådet har tidligere vunnet et lignende gruppesøksmål mot DNB for ulovlige gebyrer.

Bøtelagt ved gravplass: Kirken vurderer parkeringsavtaler etter klager

24 dager siden

Bøtelagt ved gravplass: Kirken vurderer parkeringsavtaler etter klager

Pål Davidsen og hans kone opplevde å bli bøtelagt på Møllendal gravplass under et besøk ved konens besteforeldres grav. Klagen ble først avvist av Vestpark grunnet manglende opplysninger om hvem som kjørte bilen. Etter gjentatte henvendelser ble boten annullert. Davidsen retter kritikk mot Vestparks forretningsmetoder og stiller spørsmål ved Bergen kirkelige fellesråds (BKF) samarbeid med selskapet. Som en konsekvens vil BKF nå gjennomgå sine 17 parkeringsavtaler med Vestpark. Gravplassjef Inghild Hareide Hansen innrømmer at saksbehandlingen kunne vært bedre og varsler en fornyelse av avtalene i løpet av 2025.

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

2 måneder siden

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Nav innrømmer å ha gjort feil i beregningen av uføretrygd for Elisabeth Neset Olsen, og etterbetalte henne 95.911 kroner. Nav rapporterte imidlertid hele beløpet som inntekt for 2022, i stedet for å fordele det over de tre årene det gjaldt. Dette førte til at Olsen overskred inntektsgrensen og fikk et tilbakebetalingskrav på 67.516 kroner. Selv om Nav har endret forskriften for å unngå lignende situasjoner, får ikke Olsen tilbakebetalt pengene. Saken er nå henvist til Trygderetten, og Nav vil ikke kommentere saken ytterligere. Olsen har måttet selge eiendeler og låne penger for å dekke utgiftene.

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

2 måneder siden

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

Gårdseier Jon Erlend Vinje krever 50.000 kroner fra prinsesse Märtha Louise og Durek Verrett for utleie av gressletten der bryllupsteltet sto. Etter flere purringer er beløpet sendt til inkasso. Vinje er skuffet over å måtte bruke tid og krefter på dette etter bryllupet. Tidligere måtte også LYD AS sende en faktura på 700.000 kroner til inkasso før betaling. Prinsessens manager, Carina Scheele Carlsen, opplyser at de går gjennom alle fakturaer for å sikre at de stemmer overens med inngåtte avtaler.

Parkeringsbot skapte debatt: Selskap innrømmer feil

4 måneder siden

Parkeringsbot skapte debatt: Selskap innrømmer feil

Jarle Nilsen fikk en parkeringsbot på 660 kroner etter å ha parkert ved Fokus senter på Sørumsand. Han hadde først vært innom apoteket før han skulle til Rema 1000, men fikk bot fordi han angivelig gikk til naboeiendommen. Nilsen nektet å betale boten og kontaktet en advokat. Flere har engasjert seg i saken, som har skapt debatt i en lokal Facebook-gruppe. Parkeringsselskapet P-Service innrømmer at vakten gjorde feil og har slettet boten. De bekrefter at parkeringsplassen i utgangspunktet er forbeholdt Rema 1000-kunder, men at dette ikke er tydelig nok skiltet.

Sjokkregning for bilberging: Måtte betale over 8000 kroner for kort oppdrag

1 måned siden

Sjokkregning for bilberging: Måtte betale over 8000 kroner for kort oppdrag

Lucia Calikova opplevde en stor overraskelse da hun mottok en regning på over 8000 kroner fra Redgo etter å ha trengt bilberging. Calikovas bil kjørte over en kantstein, og hun hadde ikke veihjelpsdekning i forsikringen. Etter at Bergensavisen kontaktet Redgo, ble det funnet flere feil i fakturaen, og beløpet ble redusert til 5947 kroner. Flere konkurrenter mener likevel at den opprinnelige prisen var for høy. NAF anbefaler bileiere å forsikre seg mot slike hendelser.

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

4 måneder siden

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

En kunde klaget til DNB Eiendom i Skien etter å ha oppdaget at meglerprovisjonen var dobbelt så høy som forventet. Provisjonen var basert på både salgssum og fellesgjeld, mens oppdragsavtalen var uklar på dette. DNB Eiendom tilbød kunden et «fullt og endelig oppgjør» på 44.650 kroner, men krevde at avtalen skulle være konfidensiell. Kunden aksepterte avtalen, men har senere valgt å dele sin opplevelse. DNB Eiendom hevder at feilen ble raskt rettet opp, og at de ikke benytter taushetsplikt i vanlige avtaler, men i enkelttilfeller eller tvistesaker. De har ikke svart på hvor ofte de inngår slike avtaler.

Boligkjøpere krever millionavslag for mindre stue enn lovet

3 dager siden

Boligkjøpere krever millionavslag for mindre stue enn lovet

Flere boligkjøpere i Oslo krever prisavslag etter at stuen i deres nye leiligheter er betydelig mindre enn oppgitt. Utbyggeren avviser kravet og hevder det kun er snakk om en skrivefeil.

Elkjøp snudde etter avvist Airpods-reklamasjon

4 måneder siden

Elkjøp snudde etter avvist Airpods-reklamasjon

Nora Røssland Wessels (14) Airpods sluttet å fungere, og Elkjøp avviste først reklamasjonen med henvisning til støv i mikrofonen. Dette til tross for at produktet er markedsført som støvbestandig. Forbrukerrådet kritiserte Elkjøps håndtering og påpekte at reklamasjonsretten gjelder uavhengig av garanti. Etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt, erkjente Elkjøp feilkommunikasjon og erstattet Airpodsene. Saken illustrerer viktigheten av forbrukerrettigheter og viser at Elkjøp ikke håndterte reklamasjonen korrekt i første omgang.

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

1 måned siden

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

Preben Nilsen opplevde en ubehagelig overraskelse da hans rentefrie delbetalingsavtale hos Skeidar ble omgjort til en avtale med 23,5% rente etter en forsinket betaling. Nilsen kritiserer Skeidar og finansieringsselskapet Svea for mangelfull informasjon og urimelige vilkår. Forbrukerrådet støtter Nilsen og påpeker at vilkårene er strenge og lite transparente. Skeidar har i ettertid justert informasjonen på sin nettside for å tydeliggjøre betingelsene. Svea innrømmer at deres interne policy om en syv dagers betalingsutsettelse ikke er nedfelt i de skriftlige betingelsene.

Onepark sendte feil faktura etter bompassering i Trysil

3 måneder siden

Onepark sendte feil faktura etter bompassering i Trysil

Kevin Sjøthun Nyheim mottok en faktura fra Onepark for en bompassering i Trysil, selv om han befant seg i Balestrand. Onepark forklarte at kameraet hadde problemer med å lese skiltet på en varebil på grunn av snø og slaps, og at de hadde gjettet seg frem til et lignende skiltnummer. Sjøthun Nyheim reagerte sterkt på dette og mente det var en form for svindel. Onepark beklaget feilen og sa at de vanligvis tar tapet når skilt ikke kan leses, men at systemet hadde tolket skiltet feil i dette tilfellet. Selskapet krediterte fakturaen.

Spøkelsesparkering: Bil feilaktig registrert i Rogaland

3 måneder siden

Spøkelsesparkering: Bil feilaktig registrert i Rogaland

En bilist i Innlandet mottok et varsel om parkering i Rogaland, selv om bilen hans stod hjemme. Feilen skyldtes at EasyParks kamerasystem feiltolket bilskilt i snøvær. Selskapet innrømmer at slike feil kan skje, men understreker at kundene ikke blir belastet for parkeringer de ikke har utført. Kunder kan selv stoppe feilaktige parkeringer i appen eller kontakte kundeservice for hjelp. EasyPark anbefaler også å holde bilskiltene rene for å unngå feilavlesning.

Finter AS i hardt vær for høye gebyrer: Anklages for å utnytte kunder

2 måneder siden

Finter AS i hardt vær for høye gebyrer: Anklages for å utnytte kunder

Bompengeselskapet Finter AS er under kraftig kritikk for sine høye gebyrer og mangelfulle skilting, noe som har ført til et stort antall klager fra frustrerte forbrukere. Kunder har opplevd at gebyrene for «lagring og oppslag» overstiger selve bom- eller parkeringsavgiften, noe som har ført til beskyldninger om å bli flådd. Forbrukerrådet anser Finters praksis som urimelig og anbefaler forbrukere å bestride kravene. Daglig leder i Østre Toten Skilag forteller at også de mottar klager på Finters system, men er bundet av investeringer i systemet. Finter selv forsvarer gebyrene og mener de er nødvendige for å sikre en rettferdig byrdefordeling mellom de som betaler og de som ikke betaler.

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Kort oppsummert

Liknende artikler

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Forbrukerrådet saksøker Riverty for ulovlige gebyrer

Bøtelagt ved gravplass: Kirken vurderer parkeringsavtaler etter klager

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

Parkeringsbot skapte debatt: Selskap innrømmer feil

Sjokkregning for bilberging: Måtte betale over 8000 kroner for kort oppdrag

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

Boligkjøpere krever millionavslag for mindre stue enn lovet

Elkjøp snudde etter avvist Airpods-reklamasjon

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

Onepark sendte feil faktura etter bompassering i Trysil

Spøkelsesparkering: Bil feilaktig registrert i Rogaland

Finter AS i hardt vær for høye gebyrer: Anklages for å utnytte kunder

Liknende artikler

Liknende artikler

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Forbrukerrådet saksøker Riverty for ulovlige gebyrer

Bøtelagt ved gravplass: Kirken vurderer parkeringsavtaler etter klager

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

Parkeringsbot skapte debatt: Selskap innrømmer feil

Sjokkregning for bilberging: Måtte betale over 8000 kroner for kort oppdrag

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

Boligkjøpere krever millionavslag for mindre stue enn lovet

Elkjøp snudde etter avvist Airpods-reklamasjon

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

Onepark sendte feil faktura etter bompassering i Trysil

Spøkelsesparkering: Bil feilaktig registrert i Rogaland

Finter AS i hardt vær for høye gebyrer: Anklages for å utnytte kunder