Mange utleiere tar ulovlige ekstragebyrer for tjenester som internett, møbler, kommunale avgifter og trappevask, ifølge Forbrukerrådet og Leieboerforeningen. Forbrukerjurist Nora Wennberg Gløersen understreker at kun utgifter til strøm, brensel, vann og avløp er lov å kreve betalt for, og da kun etter målt forbruk. Advokat Tom O.
Risa fra Leieforbundet bekrefter at leietakere har rett til å få tilbakebetalt slike ulovlige tillegg, samt forsinkelsesrente. Dette gjelder også for strøm betalt «a konto» dersom beløpet overstiger faktisk forbruk; leietaker har rett til å se regnskapet. Selv om det er avtalefrihet i Norge, finnes det ingen unntak for disse reglene.
Praksisen er ulovlig, men ikke straffbar. Ved konflikt kan saken bringes inn for Husleigetvistutvalget.