Fakturasjokk snudde: Preben Nilsen får medhold og hever kjøp
Preben Nilsen opplevde et fakturasjokk da en rentefri delbetalingsavtale med Svea automatisk ble endret til høyrente etter én for sen betaling. Saken har nå tatt en uventet vending etter at Finansklagenemnda ga ham medhold, noe som også har ført til at han får heve kjøpet av stolen.
1 måned siden siste oppdatering
3 min lesetid
Kort oppsummert
- Preben Nilsen opplevde at en rentefri delbetalingsavtale med Svea ble endret til 23,5 prosent rente etter én for sen fakturabetaling.
Sammendrag
Preben Nilsen inngikk en avtale om rentefri delbetaling for en stol kjøpt hos Skeidar gjennom Svea. Da han betalte den første fakturaen syv dager for sent, ble avtalen automatisk endret til en rentebærende kreditt med 23,5 prosent rente, uten forvarsel.
Nilsen opplevde dette som urimelig og tok saken til Finansklagenemnda. Forbrukerrådet støttet hans syn, og nemndas sekretariat ga Nilsen medhold, med begrunnelse at en liten feil ikke skal medføre så store konsekvenser uten tydelig varsel.
Svea, representert ved Gustaf Holm, tar vurderingen på alvor og har allerede gjort tiltak for å tydeliggjøre vilkårene. Nilsen har nå fått heve kjøpet av stolen hos Skeidar og mottatt refusjon for både stolen og de påløpte rentekostnadene fra Svea.
Nøkkelentiteter
Preben Nilsen
Thomas Iversen
Gustaf Holm
Stine Kippernes
Svea
Skeidar
Finansklagenemnda
Forbrukerrådet
TV 2
Larvik
Norge
