Influenser Hanna-Martine Slåttland Baller forteller på TikTok om en hendelse der en Bolt-sjåfør angivelig brukte mobiltelefonen under kjøring. Baller konfronterte sjåføren og opplevde deretter en ubehagelig stemning i bilen. Hun klaget til Bolts kundeservice, sendte bildebevis, og fikk refundert 30 kroner samt blokkering av sjåføren.

Baller uttrykker misnøye med erstatningssummen og understreker at sikkerhet er viktigst. Bolt bekrefter å ha mottatt rapporten og sier at mobilbruk under kjøring er uakseptabelt og kan føre til utestengelse fra plattformen. De forklarer at kompensasjon vurderes individuelt.

Politiet understreker at bruk av håndholdt mobil i bil er alvorlig og kan straffes med bot på 10. 450 kroner og tre prikker på førerkortet.