Mann følte seg lurt av psykologklinikk, fikk pengene tilbake

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

1 måned siden

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

Eivind Tolo opplevde et «Klarna-mareritt» da han feilaktig ble trukket 74.174 kroner for en viskerarm til 741 kroner. Etter gjentatte forsøk på å få hjelp fra Klarna, ble pengene refundert til feil konto. Tolo opplevde mangelfull kundeservice og følte seg maktesløs i situasjonen. Finanstilsynet og Forbrukertilsynet påpekte at Klarna er ansvarlig for korrekte betalingsoverføringer og god dokumentasjon. Klarna beklaget hendelsen, forklarte at feilen skyldtes en manuell glipp, og har nå tilbakebetalt pengene pluss gitt kompensasjon til Tolo.

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

19 dager siden

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Frode Molund Haugen kjøpte en Oura-ring fra Elkjøp, men den sluttet å fungere kort tid etter. Haugen opplevde at Elkjøp forsøkte å reparere ringen, selv om det er kjent at disse ringene ikke kan repareres. Etter flere frustrerende besøk og lang ventetid, kontaktet Haugen TV2 hjelper deg. Med hjelp fra Forbrukerrådet, har Elkjøp nå godtatt å heve kjøpet og refundere pengene til Haugen. Elkjøp beklager at saken har tatt lang tid og bekrefter at Oura-ringer normalt erstattes, ikke repareres.

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

25 dager siden

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Elin Eide-Robertsen oppdaget at hennes 81 år gamle mor, Liv Ingerda Eide, ble fakturert av Allente for et bredbåndsabonnement moren ikke hadde bestilt eller brukt. Allente avviste først kravet om tilbakebetaling, men etter at TV 2 hjelper deg kontaktet selskapet, snudde de og tilbakebetalte 23.634,91 kroner. Allente kunne likevel ikke dokumentere at det var inngått en avtale med Eide, og Forbrukerrådet påpeker at selskaper plikter å oppbevare dokumentasjon for avtaleinngåelser, og at levering av tjenester uten gyldig avtale er forbudt.

Høgmo vippset 3000 til supporter etter tap – på konas oppfordring

23 dager siden

Høgmo vippset 3000 til supporter etter tap – på konas oppfordring

Molde-trener Per-Mathias Høgmo bekrefter at han refunderte 3000 kroner til en misfornøyd supporter etter Moldes 3-0 tap mot Sandefjord. Supporteren hadde sendt et «erstatningskrav» via Vipps. Høgmo forteller til TV 2 at han først var skeptisk, men at kona overbeviste ham om å betale. Han mottok også flere krav fra andre supportere, men valgte å kun betale det ene. Tapet i Sandefjord har ført til økt press på Høgmo, som beskriver situasjonen som vanskelig.

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

1 måned siden

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Hanne Haugen fikk faktura på 8000 kroner fra Hertz for en ripe i en leiebil. Haugen nektet å betale, da hun mente hun ikke hadde forårsaket skaden. Hun reagerte også på at bildebevisene fra Hertz var datert to dager etter innlevering. Forbrukerrådet støttet Haugen og mente at bildene ikke kunne brukes som bevis. Etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt med Hertz, snudde selskapet og frafalt kravet, og beklaget manglende rutiner for å dokumentere bilens tilstand.

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

3 måneder siden

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Shazia Mushtaq mottok et inkassovarsel fra Finter for en bompassering hun ikke hadde foretatt. Hun betalte for å unngå økte gebyrer, men krevde pengene tilbake da hun oppdaget feilen. Finter nektet først tilbakebetaling, og viste til et brukervilkår som hevdet at betaling innebar aksept av kravet. Forbrukerrådet reagerte på Finters praksis og mente vilkårene var urimelige. Mushtaq fremskaffet bevis for at bilen var et annet sted på tidspunktet for passeringen. Etter at TV 2 tok kontakt, endret Finter standpunkt og betaler tilbake pengene. Saken reiser spørsmål om forbrukerrettigheter og inkassoselskapers ansvar.

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

2 måneder siden

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Nav innrømmer å ha gjort feil i beregningen av uføretrygd for Elisabeth Neset Olsen, og etterbetalte henne 95.911 kroner. Nav rapporterte imidlertid hele beløpet som inntekt for 2022, i stedet for å fordele det over de tre årene det gjaldt. Dette førte til at Olsen overskred inntektsgrensen og fikk et tilbakebetalingskrav på 67.516 kroner. Selv om Nav har endret forskriften for å unngå lignende situasjoner, får ikke Olsen tilbakebetalt pengene. Saken er nå henvist til Trygderetten, og Nav vil ikke kommentere saken ytterligere. Olsen har måttet selge eiendeler og låne penger for å dekke utgiftene.

Elkjøp snudde etter avvist Airpods-reklamasjon

4 måneder siden

Elkjøp snudde etter avvist Airpods-reklamasjon

Nora Røssland Wessels (14) Airpods sluttet å fungere, og Elkjøp avviste først reklamasjonen med henvisning til støv i mikrofonen. Dette til tross for at produktet er markedsført som støvbestandig. Forbrukerrådet kritiserte Elkjøps håndtering og påpekte at reklamasjonsretten gjelder uavhengig av garanti. Etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt, erkjente Elkjøp feilkommunikasjon og erstattet Airpodsene. Saken illustrerer viktigheten av forbrukerrettigheter og viser at Elkjøp ikke håndterte reklamasjonen korrekt i første omgang.

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

2 måneder siden

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Ane Albertsen fra Tromsø opplevde betydelige problemer med en leveranse fra Power etter et større innkjøp av hvitevarer og elektronikk. Leveringen ble forsinket, og vaskemaskinen manglet da varene endelig ankom. Albertsen måtte selv sørge for innbæring av tunge varer. Etter gjentatte feil fra Power sin side, valgte hun å kjøpe en ny vaskemaskin fra en annen leverandør. Forbrukerrådet ga sin fulle støtte til Albertsen i saken. Power har beklaget situasjonen, refundert hennes utlegg og tilbudt kompensasjon for ulempene.

Frisør bommet: Hårforlengelse ble katastrofe

4 måneder siden

Frisør bommet: Hårforlengelse ble katastrofe

Lisa Melbøe hadde spart i fire år for å få hårextensions hos en frisørsalong i Ålesund. Frisøren var to timer forsinket til timen, og resultatet ble ikke som forventet. Håret var feilmontert og så ikke bra ut, noe som førte til at Melbøe måtte fjerne det selv med hjelp fra sin mor. Melbøe krevde pengene tilbake, men frisøren nektet først. Etter at TV2 hjelper deg tok kontakt, betalte frisøren tilbake 2500 kroner.

Steinkjermann vant sak mot parkeringsselskap og fikk tilbake 10 kroner

7 dager siden

Steinkjermann vant sak mot parkeringsselskap og fikk tilbake 10 kroner

En mann fra Steinkjer tok parkeringsselskapet Time Park Service til retten etter å ha blitt belastet 15 kroner for å ha parkert åtte minutter for lenge utenfor Amfi Steinkjer sommeren 2023. Mannen mente han bare skulle betale 4,50 kroner, og Oslo tingrett ga ham medhold 11. april 2024. Han fikk tilbakebetalt 10 kroner, men måtte likevel dekke egne sakskostnader. Mannen krevde også 250.000 kroner i erstatning for tort og svie, men fikk ikke medhold i dette. Begge parter bærer sine egne kostnader, noe som gjør at mannen går i minus på saken, ifølge Trønder-Avisa.

Hege (40) slet med stor gjeld – refinansierte med økt boliglån

2 måneder siden

Hege (40) slet med stor gjeld – refinansierte med økt boliglån

Hege (40) opplevde å ha svært lite penger igjen etter å ha betalt ned på en stor gjeld, til tross for en månedlig utbetaling på 90.000 kroner. Gjelden startet med forbrukslån for å kompensere for mobbing og investere i huset. Høye renter førte til at gjelden knapt minket. Etter å ha vurdert selvmord, fikk hun hjelp av en gjeldsrådgiver som koblet henne med NAV. Sammen utarbeidet de en plan for å kontakte kreditorene. Løsningen ble å refinansiere gjelden gjennom Husbanken ved å øke boliglånet. Hege ønsker nå å hjelpe andre i samme situasjon og mener helsepersonell bør spørre pasienter om deres økonomiske situasjon.

Tidligere manager tilbakeviser Gjert Ingebrigtsens påstander om «Team Ingebrigtsen»

26 dager siden

Tidligere manager tilbakeviser Gjert Ingebrigtsens påstander om «Team Ingebrigtsen»

I forbindelse med rettssaken mot Gjert Ingebrigtsen, tilbakeviser hans tidligere manager, Rune Brynhildsen, flere påstander om TV-serien «Team Ingebrigtsen». Ingebrigtsen hevdet i retten at første sesong av serien var uten betaling, noe Brynhildsen avviser og sier alle involverte fikk 70.000 kroner hver. Brynhildsen forteller at han sørget for at en opprinnelig avtale uten betaling ble kansellert, til tross for motstand fra NRK. Han avviser også at avpubliseringen av «Team Ingebrigtsen» har noen sammenheng med den nye serien «Born to run», og at samarbeidet ble avsluttet raskt, da han selv terminerte kontrakten i 2017.

Kreftpasient fikk tannlegeregning på 270.000 – lokalsamfunnet hjelper

2 måneder siden

Kreftpasient fikk tannlegeregning på 270.000 – lokalsamfunnet hjelper

Tom Nordengen, en 59 år gammel mann fra Sør-Odal, ble diagnostisert med lymfekreft og gjennomgikk cellegiftbehandling. Etter behandlingen fikk han store tannproblemer og måtte trekke alle tennene. Til sin overraskelse fikk han en regning på 270.000 kroner for behandlingen, da han ikke lenger ble ansett som syk nok til å få dekket utgiftene. Kreftforeningen kritiserer systemet og mener tannhelse må likestilles med annen helsehjelp for kreftpasienter. Lokalsamfunnet har startet en spleis for å hjelpe Nordengen med den store regningen, noe han er svært takknemlig for.

Mann vant sak mot parkeringsselskap og får tilbake 10 kroner

7 dager siden

Mann vant sak mot parkeringsselskap og får tilbake 10 kroner

En mann fra Steinkjer tok parkeringsselskapet Time Park Service til retten etter å ha blitt belastet 15 kroner for å ha parkert åtte minutter for lenge utenfor Amfi Steinkjer sommeren 2023. Han mente han bare skulle betale 4,50 kroner og fikk medhold i Oslo tingrett 11. april 2024. Mannen får tilbakebetalt 10 kroner og 50 øre, men går likevel i minus fordi begge parter må dekke sine egne sakskostnader. Han krevde også 250.000 kroner i erstatning for tort og svie, men dette kravet ble avvist i retten.

Mann følte seg lurt av psykologklinikk, fikk pengene tilbake

Kort oppsummert

Liknende artikler

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Høgmo vippset 3000 til supporter etter tap – på konas oppfordring

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Elkjøp snudde etter avvist Airpods-reklamasjon

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Frisør bommet: Hårforlengelse ble katastrofe

Steinkjermann vant sak mot parkeringsselskap og fikk tilbake 10 kroner

Hege (40) slet med stor gjeld – refinansierte med økt boliglån

Tidligere manager tilbakeviser Gjert Ingebrigtsens påstander om «Team Ingebrigtsen»

Kreftpasient fikk tannlegeregning på 270.000 – lokalsamfunnet hjelper

Mann vant sak mot parkeringsselskap og får tilbake 10 kroner

Liknende artikler

Liknende artikler

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Høgmo vippset 3000 til supporter etter tap – på konas oppfordring

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Elkjøp snudde etter avvist Airpods-reklamasjon

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Frisør bommet: Hårforlengelse ble katastrofe

Steinkjermann vant sak mot parkeringsselskap og fikk tilbake 10 kroner

Hege (40) slet med stor gjeld – refinansierte med økt boliglån

Tidligere manager tilbakeviser Gjert Ingebrigtsens påstander om «Team Ingebrigtsen»

Kreftpasient fikk tannlegeregning på 270.000 – lokalsamfunnet hjelper

Mann vant sak mot parkeringsselskap og får tilbake 10 kroner