Frisør bommet: Hårforlengelse ble katastrofe

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

26 dager siden

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Elin Eide-Robertsen oppdaget at hennes 81 år gamle mor, Liv Ingerda Eide, ble fakturert av Allente for et bredbåndsabonnement moren ikke hadde bestilt eller brukt. Allente avviste først kravet om tilbakebetaling, men etter at TV 2 hjelper deg kontaktet selskapet, snudde de og tilbakebetalte 23.634,91 kroner. Allente kunne likevel ikke dokumentere at det var inngått en avtale med Eide, og Forbrukerrådet påpeker at selskaper plikter å oppbevare dokumentasjon for avtaleinngåelser, og at levering av tjenester uten gyldig avtale er forbudt.

Louise Mohn i villakrangel om overfakturering og mangelfullt arbeid

1 måned siden

Louise Mohn i villakrangel om overfakturering og mangelfullt arbeid

Louise Mohn, datter av Trond Mohn, kjøpte en villa i Bergen i 2019 og engasjerte et håndverksfirma for oppussing. Prosjektet eskalerte med stadige endringer og tilleggsbestillinger, noe som førte til en konflikt om overfakturering og mangelfullt arbeid. Saken endte i retten, der Mohn ble dømt til å betale firmaet 3,1 millioner kroner, men fikk samtidig 2,3 millioner kroner i erstatning. Retten mente at Mohn selv var medvirkende til at prosjektet ble dyrere enn planlagt på grunn av stadige endringer underveis. Mohns advokat er likevel fornøyd med dommen, da den reduserte beløpet hun må betale.

Kjøkkenmareritt for Larsson: Feil, mangler og lang ventetid

3 måneder siden

Kjøkkenmareritt for Larsson: Feil, mangler og lang ventetid

Sara og Børge Larsson opplevde store problemer etter å ha bestilt et nytt kjøkken fra Elkjøp. Leveransen var mangelfull med feil farge på deler av kjøkkenet og manglende varer. Monteringen utført av Montera var også dårlig, med feil størrelse på skap, limsøl og sprekker i benkeplaten. Til tross for gjentatte henvendelser til Elkjøp og Montera, har ikke feilene blitt rettet opp, og paret har ventet i over ett år på å få kjøkkenet ferdigstilt. Forbrukerrådet mener Elkjøp og Montera burde ha tatt grep tidligere, og paret har rett til å få kjøkkenet ferdigstilt og eventuelt kjøpe inn manglende deler selv. Elkjøp og Montera beklager situasjonen og har avtalt befaring for å rette opp feilene.

Tidligere leder pusset opp kommunal leilighet for millioner før hun flyttet inn

1 måned siden

Tidligere leder pusset opp kommunal leilighet for millioner før hun flyttet inn

En tidligere seksjonsleder i Finnmark fylkeskommune, Karin Henriksen Lisa, sørget for å pusse opp en fylkeskommunal leilighet for millionbeløp før hun selv flyttet inn. Oppussingen inkluderte blant annet nytt kjøkken, bad og installasjon av elbillader, betalt av fylkeskommunen. Deretter leide hun ut leiligheten til sin svigerdatter, som signerte leiekontrakten på vegne av fylkeskommunen. Leiekontrakten indikerte redusert leie på grunn av dårlig vedlikeholdt bad, til tross for at badet var nylig oppgradert. Lisa benekter at oppussingen var planlagt med tanke på egen innflytting. Fylkeskommunen ønsker ikke å kommentere saken.

Ikea-kjøkken rot: Tilbud om taushet for penger

4 måneder siden

Ikea-kjøkken rot: Tilbud om taushet for penger

Anne Lise Korsnes opplevde store problemer med monteringen av et Ikea-kjøkken utført av Montera. Kjøkkenet ble feilmontert og ikke ferdigstilt til jul, noe som førte til avlyste planer. Montera tilbød kompensasjon mot sletting av et kritisk Facebook-innlegg, noe Korsnes reagerte sterkt på. Kommunikasjonen mellom Montera og Ikea var mangelfull, noe som forsinket utbedring av feilene. Etter lang tid og mange purringer ble feilene rettet opp, og Korsnes slapp å betale en del av regningen. Både Montera og Ikea beklaget hendelsen og lovet forbedringer.

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

1 måned siden

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Hanne Haugen fikk faktura på 8000 kroner fra Hertz for en ripe i en leiebil. Haugen nektet å betale, da hun mente hun ikke hadde forårsaket skaden. Hun reagerte også på at bildebevisene fra Hertz var datert to dager etter innlevering. Forbrukerrådet støttet Haugen og mente at bildene ikke kunne brukes som bevis. Etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt med Hertz, snudde selskapet og frafalt kravet, og beklaget manglende rutiner for å dokumentere bilens tilstand.

SAS kritiseres for dårlig bagasjehåndtering og kundeservice

3 måneder siden

SAS kritiseres for dårlig bagasjehåndtering og kundeservice

Marianne Hatle opplevde dårlig kundeservice fra SAS etter at hennes koffert ble forsinket og skadet under en reise. Hun fikk først en voucher på 1400 kroner som kompensasjon, men denne var ikke tilstrekkelig for å kjøpe en ny koffert. Hatle opplevde at ingen tok ansvar og ble henvist mellom SAS og deres underleverandør. Forbrukerrådet understreker at flyselskapet har ansvar for skader på innsjekket bagasje. Etter at Nettavisen tok kontakt, endret SAS sin avgjørelse og tilbød Hatle 4500 kroner i erstatning. SAS beklager saksbehandlingen og sier de vil gå gjennom sine rutiner.

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

2 måneder siden

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Nav innrømmer å ha gjort feil i beregningen av uføretrygd for Elisabeth Neset Olsen, og etterbetalte henne 95.911 kroner. Nav rapporterte imidlertid hele beløpet som inntekt for 2022, i stedet for å fordele det over de tre årene det gjaldt. Dette førte til at Olsen overskred inntektsgrensen og fikk et tilbakebetalingskrav på 67.516 kroner. Selv om Nav har endret forskriften for å unngå lignende situasjoner, får ikke Olsen tilbakebetalt pengene. Saken er nå henvist til Trygderetten, og Nav vil ikke kommentere saken ytterligere. Olsen har måttet selge eiendeler og låne penger for å dekke utgiftene.

Mann følte seg lurt av psykologklinikk, fikk pengene tilbake

3 måneder siden

Mann følte seg lurt av psykologklinikk, fikk pengene tilbake

Tom-Ronnie Sørensen betalte 17 990 kroner for et pakketilbud med psykologtimer hos Eklinikken for sin daværende kone. Etter en time ønsket hun å avbryte behandlingen, og de ble lovet refusjon. Til tross for gjentatte purringer og lovnader om tilbakebetaling, uteble pengene i lang tid. Forbrukerrådet bekreftet at klinikken var pliktig til å tilbakebetale. Etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt med klinikken, ble hele beløpet tilbakebetalt. Klinikken har nå tatt ned sin hjemmeside og opplyser at de ikke lenger er i drift.

Glenn-Ruben venter på forsikring etter lastebilbrann

3 måneder siden

Glenn-Ruben venter på forsikring etter lastebilbrann

Glenn-Ruben Larsen opplevde at hans lastebil brant opp i oktober, noe som har ført til en langvarig og frustrerende forsikringsprosess. Han betaler 53.000 kroner i måneden for et utbrent kjøretøy, mens han venter på oppgjør fra Fremtind. Larsen mener forsikringsselskapet har tilbudt for lav erstatning og har forsinket prosessen på grunn av sykdom og juleferie. Han har klaget på tilbudet og mener at selskapet ikke har tatt hensyn til oppgraderinger på bilen. Fremtind beklager manglende informasjon, men sier saken er komplisert og under utredning. Larsen har brukt sparepengene sine på en ny lastebil for å holde bedriften i gang.

Lisa (28) konkurs etter lakkeringsdrøm: Solgte gård og brukte sparepenger

1 måned siden

Lisa (28) konkurs etter lakkeringsdrøm: Solgte gård og brukte sparepenger

Lisa Gripheim (28) måtte begjære sin lakkeringsbedrift, Gripheim Auto AS, konkurs etter å ha satset alt på drømmen sin. Etter å ha mistet jobben under pandemien startet hun bedriften i Romedal. Økende utgifter som følge av store lokaler og høye strømpriser, kombinert med mangel på arbeidskraft, førte til økonomiske problemer. Hun måtte si opp ansatte og til slutt ta det tunge valget om å begjære oppbud. Gripheim hadde brukt alle sparepengene sine og solgt gården for å finansiere drømmen. Hun angrer ikke på satsingen, men ser nå etter en jobb for å spare opp kapital til fremtiden. Bedriften har en gjeld på 1,5 millioner kroner, mens aktiva er anslått til å være verdt 10.000 kroner.

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

2 måneder siden

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Ane Albertsen fra Tromsø opplevde betydelige problemer med en leveranse fra Power etter et større innkjøp av hvitevarer og elektronikk. Leveringen ble forsinket, og vaskemaskinen manglet da varene endelig ankom. Albertsen måtte selv sørge for innbæring av tunge varer. Etter gjentatte feil fra Power sin side, valgte hun å kjøpe en ny vaskemaskin fra en annen leverandør. Forbrukerrådet ga sin fulle støtte til Albertsen i saken. Power har beklaget situasjonen, refundert hennes utlegg og tilbudt kompensasjon for ulempene.

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

19 dager siden

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Frode Molund Haugen kjøpte en Oura-ring fra Elkjøp, men den sluttet å fungere kort tid etter. Haugen opplevde at Elkjøp forsøkte å reparere ringen, selv om det er kjent at disse ringene ikke kan repareres. Etter flere frustrerende besøk og lang ventetid, kontaktet Haugen TV2 hjelper deg. Med hjelp fra Forbrukerrådet, har Elkjøp nå godtatt å heve kjøpet og refundere pengene til Haugen. Elkjøp beklager at saken har tatt lang tid og bekrefter at Oura-ringer normalt erstattes, ikke repareres.

Linett (23) måtte vente i 17 måneder på lønna – Nav beklager lang behandlingstid

2 måneder siden

Linett (23) måtte vente i 17 måneder på lønna – Nav beklager lang behandlingstid

Linett Lyngstad Griffioen (23) opplevde å måtte vente 17 måneder på lønnsgaranti etter at bakeriet hun var lærling hos gikk konkurs. Hun mottok mindre penger enn forventet, spesielt for overtid, og måtte kutte ned på mat og låne penger for å klare seg. Nav beklager den lange saksbehandlingstiden og opplyser at de har iverksatt tiltak for å redusere ventetiden, inkludert raskere behandling av feriepenger og ansettelse av flere saksbehandlere. Bobestyreren anbefaler ansatte å søke om forskudd og Nav anbefaler å søke dagpenger.

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

2 måneder siden

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

Gårdseier Jon Erlend Vinje krever 50.000 kroner fra prinsesse Märtha Louise og Durek Verrett for utleie av gressletten der bryllupsteltet sto. Etter flere purringer er beløpet sendt til inkasso. Vinje er skuffet over å måtte bruke tid og krefter på dette etter bryllupet. Tidligere måtte også LYD AS sende en faktura på 700.000 kroner til inkasso før betaling. Prinsessens manager, Carina Scheele Carlsen, opplyser at de går gjennom alle fakturaer for å sikre at de stemmer overens med inngåtte avtaler.

Frisør bommet: Hårforlengelse ble katastrofe

Kort oppsummert

Liknende artikler

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Louise Mohn i villakrangel om overfakturering og mangelfullt arbeid

Kjøkkenmareritt for Larsson: Feil, mangler og lang ventetid

Tidligere leder pusset opp kommunal leilighet for millioner før hun flyttet inn

Ikea-kjøkken rot: Tilbud om taushet for penger

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

SAS kritiseres for dårlig bagasjehåndtering og kundeservice

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Mann følte seg lurt av psykologklinikk, fikk pengene tilbake

Glenn-Ruben venter på forsikring etter lastebilbrann

Lisa (28) konkurs etter lakkeringsdrøm: Solgte gård og brukte sparepenger

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Linett (23) måtte vente i 17 måneder på lønna – Nav beklager lang behandlingstid

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

Liknende artikler

Liknende artikler

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Louise Mohn i villakrangel om overfakturering og mangelfullt arbeid

Kjøkkenmareritt for Larsson: Feil, mangler og lang ventetid

Tidligere leder pusset opp kommunal leilighet for millioner før hun flyttet inn

Ikea-kjøkken rot: Tilbud om taushet for penger

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

SAS kritiseres for dårlig bagasjehåndtering og kundeservice

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Mann følte seg lurt av psykologklinikk, fikk pengene tilbake

Glenn-Ruben venter på forsikring etter lastebilbrann

Lisa (28) konkurs etter lakkeringsdrøm: Solgte gård og brukte sparepenger

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Linett (23) måtte vente i 17 måneder på lønna – Nav beklager lang behandlingstid

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso