TV2
Fant bacon i vegetarburger fra McDonald's
En kvinne som bestilte en vegetarburger fra McDonald's, oppdaget at den inneholdt bacon. Funnet førte til en reaksjon fra både kunden og burgerkjeden.
2 måneder siden
2 min lesetid
Kort oppsummert
- Mette Svoen, som er vegetarianer, fant bacon i sin Homestyle Hot Chipotle vegetarburger fra McDonald's.
Mette Svoen, en vegetarianer, bestilte en Homestyle Hot Chipotle vegetarburger fra McDonald's på CC Vest i Oslo. Da hun kom hjem og sjekket innholdet, oppdaget hun bacon i burgeren. Hun sjekket deretter McDonald's nettside, hvor det feilaktig sto at vegetarburgeren inneholdt bacon.
Svoen kontaktet McDonald's og uttrykte sin misnøye, og beskrev funnet som "utrolig ekkelt". McDonald's, representert ved kommunikasjonssjef Kristina Johansen, beklager hendelsen dypt. De innrømmer å ha feilet tre ganger: feil burger ble levert, nettsiden hadde feil informasjon, og den første responsen til kunden var mangelfull.
Selskapet opplyser at feilinformasjonen på nettsiden rettes opp, og at feilen med burgeren trolig skyldes en forveksling under tilberedning, ikke feil basert på nettsiden. McDonald's vil følge opp kunden og bruke saken internt for forbedring.
Mette Svoen
Kristina Johansen
McDonald`s
TV 2 hjelper deg
Oslo
CC Vest
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!