Forbrukerrådet: Vipps bryter loven med bruk av kjøpsdata

Vipps skrinlegger plan om bruk av kjøpsdata etter kritikk

19 dager siden

Vipps skrinlegger plan om bruk av kjøpsdata etter kritikk

Vipps har snudd i saken om bruk av kundenes kjøpshistorikk til målrettet reklame etter kritikk fra Forbrukerrådet. Selskapet hadde bedt om samtykke fra to millioner brukere, men trakk forespørselen etter at Forbrukerrådet mente den var uklar og manipulerende. Direktør i Forbrukerrådet, Inger Lise Blyverket, er fornøyd med at Vipps har snudd, og påpeker at kjøpshistorikk inneholder sensitiv informasjon som ikke bør brukes til reklame. Forbrukerrådet varslet også Datatilsynet om et mulig brudd på personopplysningsloven. Vipps planlegger å komme tilbake med en ny forespørsel i fremtiden, men lover å gjøre valget tydeligere og enklere å avslå.

Kilden Krafts «Norgespris» møter kritikk for mulig villedning

1 måned siden

Kilden Krafts «Norgespris» møter kritikk for mulig villedning

Kilden Kraft tilbyr en strømavtale kalt «Norgespris», men Forbrukerrådet mener navnet er villedende fordi prisen er langt høyere enn i regjeringens forslag. Forbrukerrådet har meldt Kilden Kraft til Forbrukertilsynet, mens Ap anklager selskapet for å utnytte navnet. Kilden Kraft avviser kritikken og hevder avtalen er lovlig. Saken aktualiserer spørsmålet om selskaper kan bruke samme navn som myndighetene på strømprodukter, og Forbrukerrådet ønsker en snarlig avklaring for å unngå forvirring.

Forbrukerrådet mener Nidar lurer kunder med krympflasjon på sjokolade

2 måneder siden

Forbrukerrådet mener Nidar lurer kunder med krympflasjon på sjokolade

Forbrukerrådet anklager Nidar (Orkla) for å lure kundene ved å redusere størrelsen på Nidar Favoritter-posene fra 300 til 200 gram, samtidig som kiloprisen øker. Dette kalles krympflasjon. Olav Kasland fra Forbrukerrådet mener Nidar burde vært åpne om økte kostnader istedenfor å villede forbrukerne. Orkla på sin side viser til økte kakaopriser og et nytt design på posene, men ønsker ikke å kommentere prisendringen ytterligere. Forbrukerrådet råder folk til å sjekke kiloprisen.

Forbrukerrådet kritiserer butikkers manglende tydelighet på kilo- og literpriser

1 måned siden

Forbrukerrådet kritiserer butikkers manglende tydelighet på kilo- og literpriser

Forbrukerrådet kritiserer butikkene for manglende tydelighet rundt kilo- og literpriser, og mener de bryter prisopplysningsforskriften. Jurist Thomas Iversen påpeker at salgspris og enhetspris skal være like tydelige. Dagligvarekjedene Kiwi, Coop og Rema 1000 svarer at de følger regelverket så godt de kan, men at plassmangel på etikettene er en utfordring. Iversen advarer mot å presse grensene for langt, da det kan føre til ytterligere regulering.

Parkeringsselskaper risikerer millionbøter for gebyr

4 måneder siden

Parkeringsselskaper risikerer millionbøter for gebyr

Forbrukertilsynet anklager parkeringsselskapene Onepark, Apcoa AS og Aimo Park Norway AS for å kreve ulovlig høye fakturagebyr. Tilsynet truer med en samlet tvangsmulkt på 2,5 millioner kroner i uken dersom selskapene ikke endrer praksis. Forbrukerrådet støtter tilsynets vurdering, og viser til at fakturagebyret ikke skal overstige de faktiske kostnadene ved å sende ut en faktura. Selskapene har fått frist til 20. januar for å svare på kravet. Aimo Park Norway AS sier de vil vurdere saken, mens de to andre selskapene ikke ønsker å kommentere.

Unacast hacket: Nordmenns data på avveie

3 måneder siden

Unacast hacket: Nordmenns data på avveie

Det norsk-amerikanske selskapet Unacast har opplevd et omfattende datainnbrudd, der store mengder private data, inkludert lokasjonsdata fra 146.000 nordmenn, ble lekket. Forbrukerrådet kritiserer selskapet for sin forretningsmodell, som går ut på å samle inn og selge brukernes lokasjonsdata. Unacast har mottatt betydelig statlig støtte gjennom Investinor, men har også møtt kritikk i USA, der de er ilagt forbud mot salg av sensitive lokasjonsdata. Forbrukerrådet mener at det er en stor svakhet at kommersielle selskaper sitter på så mye data om mobilbrukere, og krever et forbud mot markedsføring basert på disse dataene. Regjeringen jobber med en utredning om atferdsbasert markedsføring, men det er ennå ikke kommet noe lovforslag.

Forbrukerrådet refser Rema 1000: Små prisetiketter

4 dager siden

Forbrukerrådet refser Rema 1000: Små prisetiketter

Rema 1000 får kritikk for sine nye elektroniske prisetiketter. Forbrukerrådet mener skriften er for liten, spesielt på enhetsprisen.

Alarmgründer anklager Verisure og Sector Alarm for prisdumping

2 måneder siden

Alarmgründer anklager Verisure og Sector Alarm for prisdumping

Alarmgründer Nadir Nalbant anklager Verisure og Sector Alarm for å misbruke sin markedsposisjon gjennom selektiv prisdumping. Han hevder de tilbyr svært lave priser til kunder som bytter til Homely, mens lojale kunder betaler kunstig høye priser. Nalbant mener Konkurransetilsynet må gripe inn, selv om tilsynet ikke anser selskapene som dominerende. Konkurransetilsynet følger med på markedet og vurderer å bruke sitt nye verktøy for å undersøke konkurransesituasjonen. Både Verisure og Sector Alarm avviser beskyldningene.

Aimo Park stanser gebyr etter kritikk fra Forbrukerrådet

1 måned siden

Aimo Park stanser gebyr etter kritikk fra Forbrukerrådet

Aimo Park har valgt å pause sitt fakturagebyr for Flex-produktet etter sterk kritikk fra Forbrukerrådet og et varsel om milliongebyrer fra Forbrukertilsynet. Forbrukerrådet mener flere parkeringsselskaper utnytter forbrukere gjennom urettmessig høye fakturagebyrer og har tatt rettslige skritt mot finansselskapet Riverty. Mens Aimo Park venter på en rettslig avklaring, fortsetter Onepark å kreve det omstridte gebyret. Forbrukerrådet oppfordrer forbrukere til å betale for parkeringen, men bestride urimelige gebyrer.

Rema 1000 beskyldes for villedende markedsføring av ost og bacon

20 dager siden

Rema 1000 beskyldes for villedende markedsføring av ost og bacon

Rema 1000 anklages for villedende markedsføring av Jarlsberg-ost og Nordfjord-bacon, der større «partivarer» viste seg å være dyrere per kilo enn mindre varianter eller konkurrerende produkter. Dagligvareekspert omtaler det som et «luretilbud», mens Forbrukerrådet påpeker at slik praksis kan være ulovlig. Rema 1000 begrunner markedsføringen med at de viser frem priskutt på enkeltprodukter, og at kunden selv kan velge. Etter at TV 2 tok kontakt, ble prisen på den aktuelle «partivaren» justert ned.

Forbrukerrådet: Variable strømavtaler er blodpris – krever umiddelbar stans

1 måned siden

Forbrukerrådet: Variable strømavtaler er blodpris – krever umiddelbar stans

Forbrukerrådet oppfordrer strømselskapene til å avslutte variable strømavtaler umiddelbart, etter at statistikk viser at disse avtalene er betydelig dyrere enn spotprisavtaler. I 2024 var variable avtaler i snitt 17 000 kroner dyrere, tilsvarende over en milliard kroner totalt. Forbrukerrådet mener kundene betaler en «blodpris» og at selskapene enkelt kan si opp avtalene. Strømstøtten kompenserer ikke for den ekstra kostnaden. Rådet kritiserer også selskaper med «Trygg strømhandel»-sertifisering for å prioritere profitt.

NHO vil ha tilsyn med kostholdspåstander i sosiale medier

3 måneder siden

NHO vil ha tilsyn med kostholdspåstander i sosiale medier

NHO Mat og Drikke har bedt helsemyndighetene vurdere tilsyn med kostholdspåstander fra kommersielle aktører i sosiale medier. De er bekymret for at mange nordmenn legger om kostholdet og spiser mindre ultraprosessert mat, og mener det er for mange ulike råd og perspektiver i kostholdsdebatten. Ernæringsekspert Maja Skogstad kritiserer forslaget og mener NHO forsøker å begrense forbrukernes mulighet til å ta informerte valg. Hun mener NHO heller burde produsere mer ren mat, enn å kontrollere de som kritiserer ultraprosessert mat. NHO avviser at forslaget er et forsøk på sensur og hevder det handler om å sikre like spilleregler for alle som fremsetter påstander om helse og kosthold. Helseministeren og mataktørene skal fortsette diskusjonen om temaet.

Kritikk mot influensere og behov for strengere regler

4 måneder siden

Kritikk mot influensere og behov for strengere regler

Forbrukerrådet kritiserer Fagutvalget for influensermarkedsføring (FIM) for manglende reell innvirkning, da influensere ofte tjener på negativ omtale. FIM har vanskeligheter med å kontrollere markedsføring på lukkede plattformer som TikTok. Regjeringen foreslår nå strengere markedsføringslov og økt tilsyn, med mulighet for bøtelegging. FIM selv mener at det offentlige bør påvirke plattformene til å begrense reklame mot unge. Det diskuteres også om FIM har utspilt sin rolle.

DNA-selskapet 23andMe nær konkurs – kunder oppfordres til å slette data

1 måned siden

DNA-selskapet 23andMe nær konkurs – kunder oppfordres til å slette data

DNA-testselskapet 23andMe, som besitter genetisk informasjon fra millioner av mennesker, er på randen av konkurs og har søkt om konkursbeskyttelse i USA. Dette har ført til bekymring blant kundene, som frykter at deres sensitive data kan havne i gale hender. Myndigheter og eksperter, inkludert Datatilsynet, oppfordrer nå kundene til å slette sine data og kontoer hos selskapet. DNA-informasjon anses som svært personlig og kan misbrukes, for eksempel ved at forsikringsselskaper nekter dekning eller krever høyere priser. IT-eksperter anbefaler å sikre egne data før kontoen slettes. Selskapets aksjekurs har stupt, og de forsøker nå å selge seg selv under tilsyn av en domstol.

Forbrukerrådet kritiserer Circle K for langvarig «halv pris»-tilbud

1 måned siden

Forbrukerrådet kritiserer Circle K for langvarig «halv pris»-tilbud

Forbrukerrådet reagerer på at Circle K Lilleaker over tid har hatt et tilbud med halv pris på vafler og pølser. Jurist Thomas Iversen i Forbrukerrådet påpeker at salg som varer mer enn et par uker kan gi et feilaktig inntrykk av prisfordelen. Circle K sentralt, ved Kjetil Foyn, opplyser at den aktuelle stasjonen er selvstendig, men at de vil gjennomgå rutinene sine for å sikre at regelverket følges. Iversen forklarer at unntak finnes, som tidsbegrensede tilbud eller rabatter knyttet til kundeklubb, og foreslår at bensinstasjonen heller markedsfører seg med «alltid lave priser».

Forbrukerrådet: Vipps bryter loven med bruk av kjøpsdata

Kort oppsummert

Liknende artikler

Vipps skrinlegger plan om bruk av kjøpsdata etter kritikk

Kilden Krafts «Norgespris» møter kritikk for mulig villedning

Forbrukerrådet mener Nidar lurer kunder med krympflasjon på sjokolade

Forbrukerrådet kritiserer butikkers manglende tydelighet på kilo- og literpriser

Parkeringsselskaper risikerer millionbøter for gebyr

Unacast hacket: Nordmenns data på avveie

Forbrukerrådet refser Rema 1000: Små prisetiketter

Alarmgründer anklager Verisure og Sector Alarm for prisdumping

Aimo Park stanser gebyr etter kritikk fra Forbrukerrådet

Rema 1000 beskyldes for villedende markedsføring av ost og bacon

Forbrukerrådet: Variable strømavtaler er blodpris – krever umiddelbar stans

NHO vil ha tilsyn med kostholdspåstander i sosiale medier

Kritikk mot influensere og behov for strengere regler

DNA-selskapet 23andMe nær konkurs – kunder oppfordres til å slette data

Forbrukerrådet kritiserer Circle K for langvarig «halv pris»-tilbud

Liknende artikler

Liknende artikler

Vipps skrinlegger plan om bruk av kjøpsdata etter kritikk

Kilden Krafts «Norgespris» møter kritikk for mulig villedning

Forbrukerrådet mener Nidar lurer kunder med krympflasjon på sjokolade

Forbrukerrådet kritiserer butikkers manglende tydelighet på kilo- og literpriser

Parkeringsselskaper risikerer millionbøter for gebyr

Unacast hacket: Nordmenns data på avveie

Forbrukerrådet refser Rema 1000: Små prisetiketter

Alarmgründer anklager Verisure og Sector Alarm for prisdumping

Aimo Park stanser gebyr etter kritikk fra Forbrukerrådet

Rema 1000 beskyldes for villedende markedsføring av ost og bacon

Forbrukerrådet: Variable strømavtaler er blodpris – krever umiddelbar stans

NHO vil ha tilsyn med kostholdspåstander i sosiale medier

Kritikk mot influensere og behov for strengere regler

DNA-selskapet 23andMe nær konkurs – kunder oppfordres til å slette data

Forbrukerrådet kritiserer Circle K for langvarig «halv pris»-tilbud