Ektepar møtte til kansellert fly: Fikk sjokkbeskjed på Torp
Et eldre ektepar opplevde en dramatisk start på reisen da de møtte opp til en kansellert flyrute fra Torp til København. De hevder å aldri ha mottatt beskjed om endringen, noe som førte til uventede kostnader og forvirring.
1 måned siden siste oppdatering
2 min lesetid
Kort oppsummert
- Et eldre ektepar møtte opp til en kansellert flyrute fra Torp til København, uten å ha mottatt beskjed om endringen.
Sammendrag
Rolf (85) og Laila (79) skulle fly fra Torp til København for å rekke sønnens bryllup, men fikk sjokkbeskjeden om at flyet var kansellert da de møtte opp. Ekteparet hevder de aldri mottok informasjon om kanselleringen fra reiseselskapet Travellink, som de kjøpte billettene gjennom. Flyselskapet Widerøe, som opererte ruten, bekrefter at flygingen ble lagt ned 5.
januar og at Travellink ble informert om ombookingen 17. desember. Widerøe understreker at reiseselskapet har ansvaret for å informere passasjerer om endringer.
Travellink har i ettertid bekreftet at en feil førte til at Rolf ikke mottok informasjon om ombookingen. Paret måtte kjøpe nye billetter for over seks tusen kroner for å rekke bryllupet, men Travellink har tilbudt å dekke disse kostnadene.
Rolf
Laila Eriksen
Satha Sritharan
Perry
Travellink
Widerøe
Torp
København
Amager
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!