
Dagbladet
Coop-ribbe var nesten bare fett: Kunden reagerer kraftig
Sissel Sandberg-Pedersen opplevde en ubehagelig overraskelse da hun kjøpte en grillribbe fra Coop som viste seg å bestå av nesten bare fett. Hendelsen har ført til sterke reaksjoner fra kunden, som kritiserer både produktet og Coops klageprosess.
7 dager siden
2 min lesetid
Kort oppsummert
- Sissel Sandberg-Pedersen kjøpte en Coop grillribbe hvor anslagsvis 1,5 av 2 kilo var rent fett, skjult bak fine skiver.
Sissel Sandberg-Pedersen (59) kjøpte en «Grill perfekt» grillribbe fra Coops tilbudsdisk, men oppdaget at store deler av den nesten to kilo tunge pakken var rent fett. Hun anslår at rundt 1,5 kilo måtte kastes, og beskriver produktet som «ikke menneskemat» og «veldig sleipt» da fettet var skjult bak fine skiver.
Sandberg-Pedersen fant Coops klageprosess komplisert og sendte en enkel klage med bilde. Kommunikasjonsrådgiver Marie Langebeck i Coop beklager glippen og bekrefter at produkter med så mye fett skal sorteres ut.
Coop har tatt saken videre med produsenten og lover å refundere Sandberg-Pedersens kjøp, selv uten emballasje.
Sissel Sandberg-Pedersen
Marie Langebeck
Coop
DinSide
Coops Kundesenter