2 dager siden siste oppdatering
1 min lesetid
Vinmonopolet innfører en ny køløsning med BankID for sine spesiallanseringer i nettbutikken for å forhindre misbruk av flere profiler. Kunder må nå registrere seg kvelden før et slipp, og køplassen tildeles via loddtrekning, noe som endrer hvordan man sikrer seg ettertraktede produkter.
Vinmonopolet har innført en ny køløsning med BankID for sine spesiallanseringer i nettbutikken. Dette tiltaket skal forhindre at kunder logger på med flere profiler og dermed sikre en mer rettferdig mulighet for alle til å handle ettertraktede produkter. Netthandelsjef Eirill Ramnes forklarer at verifisering og påmelding sikrer at hver kunde kun står i kø én gang. Kunder må nå verifisere seg og melde seg på før klokken 20 kvelden før et slipp.
Dagen etter, klokken 8, logger de inn i nettbutikken, får tilgang til et venterom og en estimert ventetid. Etter å ha blitt sluppet inn, har man ti minutter på seg til å fullføre handelen, som tidligere. Systemet med forhåndspåmelding gjør det mer forutsigbart for Vinmonopolet å informere om køtid, og når nettsidene åpner for vanlig trafikk igjen. Det er viktig å merke seg at køplassen ikke tildeles etter hvem som melder seg på først, men via en loddtrekning blant alle påmeldte.
Neste spesiallansering med den nye ordningen er satt til 28. august. Denne endringen er betydelig for kunder som ønsker å kjøpe eksklusive varer, da den krever forhåndsplanlegging og endrer dynamikken rundt slippene.
Eirill Ramnes
Vinmonopolet
DinSide
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
2 dager siden
2 dager siden
1 måned siden
14 dager siden
2 måneder siden
1 måned siden
2 måneder siden
6 dager siden
1 måned siden
1 måned siden
2 måneder siden
1 måned siden
2 måneder siden
9 dager siden
8 dager siden