Mattilsynet avdekket en rekke alvorlige brudd på regelverket for trygg mat og renhold under en inspeksjon av Max' flaggskiprestaurant på Egertorget i Oslo. Kontrollen, som ble utført etter flere bekymringsmeldinger, avslørte gjennomgående mangler ved renholdsrutinene. Blant funnene var åpne kyllingnuggets og hamburgere i varmemontere med inngrodd fett og matrester, synlig smuss på kjøkkenflater, og vått, urent utstyr stablet sammen.
Mattilsynet påla restauranten å gjennomgå lokaler, utstyr og inventar, samt å sikre korrekt håndtering og tørking av beholdere og bruk av desinfeksjonsmidler. En lekkasje fra håndvask og kjølebenker må også utbedres. Max' pressekontakt Helena Stenqvist erkjenner at kjeden er skuffet over å ikke ha levd opp til egne krav, spesielt da tidligere kontroller har gitt gode resultater.
Hun understreker at renhold og matsikkerhet er grunnleggende, og at en tydelig handlingsplan med forsterkede rutiner og ekstra opplæring av ansatte allerede er implementert for å rette opp manglene. Kjeden ser positivt på kontrollene som et middel for å forbedre kvaliteten.