Telenor innfører en betydelig prisøkning for sin «Online e-post»-tjeneste fra 1. august 2025. Månedsprisen vil stige fra 39 kroner til 69 kroner for fem GB, noe som tilsvarer en årlig kostnad på 828 kroner, opp fra 468 kroner.

Pressesjef Anders Krokan bekrefter overfor Nettavisen at prisjusteringen skyldes store investeringer i tjenestens fremtidsrettede utvikling, med fokus på brukervennlighet, personvern og sikkerhet. Telenor understreker at de ikke bruker personlige opplysninger til kommersielle formål, i motsetning til mange gratis e-postløsninger.

Selskapet forstår at kundene kan reagere, men mener prisøkningen er nødvendig. Telenor begynte å ta betalt for tjenesten allerede i 2023.