Forbrukerrådet klager dagligvarekjeder inn for forvirrende tilbud

Forbrukerrådet har levert en formell klage til Forbrukertilsynet mot dagligvarekjedene Rema, Coop og Meny. Klagen omhandler kjedens bruk av tilbud og kampanjer, spesielt fordelstilbud knyttet til kundeklubber, som Forbrukerrådet mener er forvirrende for kundene.

De hevder det er vanskelig å fastslå den opprinnelige førprisen og dermed den faktiske besparelsen, noe som hindrer forbrukere i å ta informerte valg og potensielt bryter prisopplysningsforskriften. En undersøkelse viser at rundt halvparten av kundene finner tilbudene forvirrende.

Rema og Meny har uttalt at de følger gjeldende regler og praksis, og sammen med Coop viser de til at hylleprisen indikerer varens opprinnelige pris, selv om Coop erkjenner utfordringer med variable priser.