En kaféeier i Norge uttrykker sterk kritikk mot Nav-systemet, som beskrives som ineffektivt, tungrodd og preget av unødvendig byråkrati. Basert på egne erfaringer med Nav, mener forfatteren at systemet kaster bort ressurser og er vanskelig å navigere.
Som en løsning foreslås det å legge ned Nav og innføre borgerlønn. Argumentet er at borgerlønn, en fast sum til alle borgere uavhengig av situasjon, ville sikre et økonomisk grunnlag, redusere administrasjonskostnader og byråkrati, og gjøre livet enklere for alle.
For små bedrifter hevdes det at borgerlønn ville føre til en mer stabil kundebase og gjøre det lettere å satse og skape arbeidsplasser. Forfatteren mener dagens system ikke er bærekraftig og at borgerlønn er en mer rettferdig og effektiv løsning som er bedre tilpasset dagens samfunn.