Artikkel
Brannofre fortviler: Tekniker snoket i private data – selskapet beklager
5 måneder siden siste oppdatering
7 min lesetid
Kort oppsummert
- Etter en brann opplevde Christer og Emilie at en tekniker snoket i deres private bilder og endret språkinnstillinger på enhetene deres.
Sammendrag
Christer og Emilie opplevde problemer etter en brann i leiligheten deres, da deres elektroniske enheter ble sendt til Recover for datagjenoppretting. Paret oppdaget at en tekniker hadde brukt enhetene, sett på personlig innhold og endret språkinnstillinger.
En Mac manglet, og en fremmed iPad dukket opp. Recover beklager mangelfull kommunikasjon og tilbyr videre oppfølging.
If forsikring bekrefter at de er kjent med saken og har hatt dialog med kunden og Recover. Saken endte med et forlik mellom partene.
