Forbrukarrådet, i samarbeid med 16 andre forbrukerorganisasjoner fra 12 land, har sendt inn en klage til Europakommisjonen og nettverket for europeiske forbrukartilsyn. Klagen retter seg mot sju navngitte flyselskaper som organisasjonene anklager for å kreve urimelige og ulovlige gebyrer for handbagasje.
Forbrukerrådet viser til en avgjørelse fra EU-domstolen i 2014 som fastslår at passasjerer har rett til å ta med handbagasje av rimelig størrelse uten ekstra kostnad, da dette anses som inkludert i billettprisen. Forbrukardirektør Inger Lise Blyverket krever en EU-omfattende etterforskning av bransjens praksis.
Nylige bøter i Spania bekrefter ifølge organisasjonene at slik praksis er ulovlig.