Forbrukerrådet klager Norwegian inn til EU for håndbagasjegebyr
Forbrukerrådet og flere europeiske forbrukerorganisasjoner har klaget inn Norwegian og seks andre flyselskaper til EU. Anklagene dreier seg om praksisen med å kreve ekstra gebyrer for håndbagasje, noe organisasjonene mener er urimelig og ulovlig.
Kort oppsummert
- Forbrukerrådet og seks andre europeiske forbrukerorganisasjoner har klaget Norwegian og seks andre flyselskaper inn for EU-kommisjonen og CPC-nettverket.
Forbrukerrådet har, i samarbeid med tilsvarende forbrukerorganisasjoner fra andre europeiske land, formelt klaget inn flyselskapet Norwegian og seks andre selskaper til Europakommisjonen og nettverket for forbrukerbeskyttelsesmyndigheter (CPC). Bakgrunnen for klagen er anklager om at disse flyselskapene krever inn det som beskrives som urimelige og potensielt ulovlige gebyrer for medbrakt håndbagasje.
De andre flyselskapene som er omfattet av klagen er EasyJet, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling og Wizzair. Klagen bygger delvis på tidligere hendelser, blant annet i Spania, hvor flere av de samme selskapene i fjor ble ilagt bøter for å ta ekstra betalt for håndbagasje.
Norwegian uttalte den gang at de mente deres bagasjepolicy var i tråd med EUs regelverk og at de ville anke boten.
Forbrukerrådet
Europakommisjonen
CPC
Norwegian
EasyJet
Ryanair
Transavia
Volotea
Vueling
Wizzair
EU
Spania
