Flyselskapet Ryanair har en ordning der ansatte mottar bonus for å identifisere passasjerer med håndbagasje som overskrider tillatte mål. Denne bonusen øker nå til rundt 30 kroner per bag, noe som kan gjøre det til en kostbar affære for reisende som ikke følger reglene. Seniorrådgiver Nora Wennberg Gløersen fra Forbrukerrådet advarer passasjerer om å sette seg grundig inn i flyselskapets bagasjevilkår for å unngå uventede kostnader. Forbrukerrådet uttrykker bekymring for at en slik bonusordning kan føre til en urimelig streng praksis, og trekker paralleller til forbudet mot provisjonsbasert betaling for parkeringsvakter.
De oppfordrer flyselskapene til å sikre at ansatte ikke blir overivrige i jakten på bonus. I motsetning til Ryanair, har verken Norwegian eller SAS lignende bonusordninger for sine ansatte, men utfører jevnlige kontroller. Kommunikasjonssjef Øystein Schmidt i SAS bekrefter at de fleste passasjerer følger reglene, mens pressesjef Eline Hyggen Skari i Norwegian understreker viktigheten av å forberede seg på bagasjereglene før reisen.
EU vurderer for tiden å gjøre håndbagasje gratis for alle europeiske flypassasjerer. Ryanair har ikke besvart TV 2s henvendelser angående saken. Dette er viktig for reisende å vite for å unngå ekstra kostnader og for å forstå flyselskapenes praksis.