Horde-sjef Alf Gunnar Andersen kritiserer Klarna for å ikke automatisk inkludere renter og gebyrer i skattemeldingen, noe som kan føre til at forbrukere mister rentefradrag. Han hevder det er vanskelig å få betalingsinformasjon fra Klarna, og at banker derfor avslår refinansiering for Klarna-kunder.

Klarna avviser kritikken og sier betalingsinformasjon er lett tilgjengelig via app, e-post og nettside.

De understreker at de fleste kjøp betales raskt og at de ikke tilbyr revolverende kreditt.