Familie i splid med forsikring etter brann: Kritiserer skjønnsordning

Familien Selvaag på Finnøy opplevde en dramatisk husbrann 3. mai i fjor, hvor de måtte evakuere på under 60 sekunder. Etter at boligen ble totalskadd, har de i over ett år vært i konflikt med forsikringsselskapet Fremtind om erstatningssummen.

Familien mener beløpet er for lavt til å gjenoppbygge huset til tidligere standard, til tross for at de har krav på dette. Uenigheten skyldes forsikringsselskapets bruk av en skjønnsordning, hvor både kunde og selskap utnevner hver sin takstmann for å fastsette erstatningen. Professor Magne Strandberg ved Universitetet i Bergen påpeker at denne ordningen mangler transparens, har uklare krav til begrunnelse, og forplikter partene til å akseptere resultatet uten klagemulighet på selve verdsettingen.

Fremtind, representert ved Daniel Kjelby, avviser at summen er for lav og hevder uenigheten stammer fra et tidlig kostnadsoverslag fra familien, og at skjønnet er kvalitetssikret. Familien Selvaag beskriver prosessen som svært belastende og livskvalitetsreduserende, men har nå startet rivingen og ser fremover, selv om bitterheten over forsikringsoppgjøret vedvarer.