En eldre kvinne, Unni Kristiansen, ble funnet bevisstløs i rullestolen sin utenfor en kommunal bolig i Borgarveien i Fredrikstad, eksponert for stekende sol. Hennes sønn fant henne og tilkalte ambulanse, og hun ble innlagt på Kalnes sykehus med kritisk tilstand og blemmer på kroppen.
Familien, representert ved sønnen Frode Kristiansen, kritiserer Fredrikstad kommune for det de mener er en systemsvikt, underbemanning og manglende oppfølging etter en omorganisering. De pårørende hadde ikke hatt et formelt møte med institusjonen om morens behov.
Fungerende helsedirektør Birgitte Skauen Kopperud erkjenner at omorganiseringen er krevende og at det kan handle om systemsvikt, men forsvarer kommunens generelle drift. Kristiansens mor er nå midlertidig flyttet til Helsehuset.