Artikkel
Flere reiseklager, men færre får medhold: Overdrevne forventninger?
5 måneder siden siste oppdatering
3 min lesetid
Kort oppsummert
- Antallet klager på kollektivtransport økte i 2024, mens flyklager gikk ned.
Sammendrag
Nordmenn klager oftere på reiser, men færre vinner frem. Økningen er størst innen kollektivtransport, mens flyklager har gått ned.
Mange klager avvises grunnet manglende medlemskap i Reisegarantifondet eller feil klageorgan. Medholdsprosenten for flyklager har falt, og selv med medhold følger ikke alltid selskapene vedtaket, noe som kan kreve videre rettslige skritt.
Reisende må være realistiske i forventningene og reklamere tidlig.
