Fretex Harstad har innført endringer i hvilke varer de tar imot, og slutter nå å akseptere blant annet bøker, malerier, bilder og mange typer leker. Dette har ført til reaksjoner blant kundene.

Regionleder Wigdis Strøm Kalsås forklarer at endringene er en del av en langsiktig strategi for å redusere kostnader, da mange av de mottatte varene ikke er salgbare og må kastes. Fretex har vurdert hva som selger godt og hva som er økonomisk forsvarlig å bruke tid på.

Selv om enkelte bøker fortsatt kan være relevante, er det mange leker som er ødelagte og må kastes. Fretex forstår at endringene kan skape frustrasjon, men understreker at de vil informere kundene så godt de kan.