Volkswagen saksøkes for farlige ratt-knapper i ID.4

Volkswagen står overfor et massesøksmål i USA grunnet trykkfølsomme, haptiske ratt-knapper i ID. 4-modeller produsert mellom 2021 og 2023. Saksøkerne hevder at disse knappene, spesielt den for å gjenoppta fartsholderen, er for lett å aktivere ufrivillig, noe som kan føre til brå og uventet akselerasjon.

Dette har angivelig resultert i ulykker, og har gjort sjåfører «livredde for å kjøre bilene». Et eksempel er Janice Beecher, som opplevde at bilen akselererte brått under parkering, kjørte inn i et tre og forårsaket skader for over 140 000 kroner. Søksmålet anklager Volkswagen for å ha kjent til feilen gjennom kundeklager og interne registre, men uten å tilby kostnadsfrie reparasjoner eller erstatninger.

Volkswagen har allerede gått tilbake til fysiske knapper på den nyeste Golf GTI-utgaven, og en lignende endring forventes på den kommende ID. 4-utgaven, noe som indikerer en erkjennelse av problemet. Dette står i kontrast til Skoda Enyaq, som bruker fysiske knapper og får betydelig høyere tilfredshet for sin betjening.