Ulrik (5) opplevde et "treårig mareritt" med lange helsekøer som forsinket en nødvendig øreoperasjon ved Haukeland sykehus. Etter en vellykket første operasjon som toåring, mistet han drenene og hørselen ble like dårlig igjen. Foreldrene, Mariell Sæternes og hennes mann, måtte vente 14 måneder på den andre operasjonen, som først ble lovet innen mai 2024, deretter januar 2025, men ble utført 17.
januar. Den lange ventetiden førte til at Ulrik fikk sterkt nedsatt hørsel og store problemer med interaksjon og språkutvikling. Nå venter familien på logopedhjelp.
Overlege Ingvild Engesæter ved Øre-nese-hals avdelingen ved Haukeland universitetssjukehus beklager situasjonen og erkjenner at ventetiden var for lang, og forklarer det med kapasitetsutfordringer og prioritering av akutte pasienter. Høyre-leder Erna Solberg bruker Ulriks sak som et eksempel på behovet for å slippe til private aktører for å kutte køene, mens helse- og omsorgsminister Jan Christian Vestre advarer mot privatisering og fremhever at ventetidene i snitt har gått ned. Mariell Sæternes uttrykker frustrasjon over ventingen, men understreker at det ikke er de ansattes feil.