Jarle Jevnesveen (58) fra Frogner, Oslo, måtte vente ni måneder på en hofteoperasjon ved Akershus universitetssykehus (Ahus) på grunn av lange helsekøer. Han valgte å bruke sin private helseforsikring gjennom jobben, noe som gjorde at han fikk operasjonstid på klinikken Aleris i løpet av et par uker. Uten forsikringen ville han ikke hatt råd til den private operasjonen, som koster 140. 000 kroner, og måtte ha ventet i det offentlige.
Jevnesveen uttrykker frustrasjon over de lange ventetidene og mener det er «håpløst» å måtte vente så lenge på behandling for kroniske smerter. Landets tre største private helseaktører, inkludert Aleris, har uttalt at de har kapasitet til å behandle 900. 000 flere pasienter fra offentlige køer. Helseminister Jan Christian Vestre (Ap) er åpen for å bruke private aktører mer, men advarer mot Høyres forslag om et «hurtigspor» for de mest produktive, da han frykter det vil gå utover andre pasientgrupper.
Vestre hevder også at ventetidene er lavere nå enn under Høyre-regjeringen. Høyre-nestleder Henrik Asheim kritiserer de lange ventetidene og lover mer bruk av private aktører med langsiktige avtaler dersom de vinner valget. Han mener det er meningsløst at staten betaler sykepenger i stedet for å finansiere raskere operasjoner. Anita Tunold fra Aleris understreker behovet for å bruke alle tilgjengelige ressurser for å hjelpe pasienter uavhengig av betalingsevne.